ΒΟΗΘΕΙΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ
Όταν κάνετε κράτηση θέσεων για εκδρομές με τρένο ή εκδηλώσεις, αγοράζετε ένα εισιτήριο που εκδίδεται ηλεκτρονικά και είναι αποθηκευμένο στο ηλεκτρονικό μας σύστημα κρατήσεων. Όταν επιλέξετε την εκδρομή ή την εκδήλωσή σας στο διαδίκτυο, θα σας ζητηθεί να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα. Μετά την επιτυχή πληρωμή, θα εμφανιστεί μια οθόνη επιβεβαίωσης που θα εμφανίζει τον αριθμό της παραγγελίας σας. Επιπλέον, θα λάβετε μια απόδειξη και τα εκτυπώσιμα εισιτήριά σας τόσο μέσω email όσο και μέσω γραπτών μηνυμάτων SMS, τα οποία παραδίδονται ως συνημμένο έγγραφο και έναν διαδικτυακό σύνδεσμο για τη διευκόλυνσή σας.
Βεβαιωθείτε ότι αυτά τα εισιτήρια είτε εκτυπώνονται είτε εμφανίζονται σε φορητή συσκευή για να τα παρουσιάσετε σε μέλος του πληρώματος τρένου για ηλεκτρονική σάρωση προτού επιβιβαστείτε στο τρένο.
Τέτοιες μέθοδοι έκδοσης εισιτηρίων απλοποιούν τη διαδικασία κράτησης και βελτιώνουν την εμπειρία σας στο New Hope Railroad, εξαλείφοντας την ανάγκη να περιμένετε στην ουρά στο σιδηροδρομικό σταθμό ή να πληρώσετε για τα έξοδα αποστολής!
Χρειάζεται να αγοράσω εισιτήρια εκ των προτέρων;
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε τις κρατήσεις σας online έγκαιρα. Ωστόσο, τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης στην πλατφόρμα του σιδηροδρομικού σταθμού New Hope προσφέρουν επιτόπιες πωλήσεις εισιτηρίων. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η υπηρεσία παρέχεται βάσει διαθεσιμότητας και δεν είναι εγγυημένη.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτά τα Εισιτήρια;
Βήμα 1
Ξεκινήστε αγοράζοντας (κράτηση) εισιτηρίων ηλεκτρονικά στη διεύθυνση newhoperailroad.com
Επιλέξτε τον τύπο και την ποσότητα των εισιτηρίων που θέλετε και, στη συνέχεια, συμπληρώστε όλα τα στοιχεία χρέωσης για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Βήμα 2
Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης με το τιμολόγιό σας και τα εκτυπώσιμα εισιτήρια ως έγγραφο και ένα μήνυμα κειμένου SMS με έναν διαδικτυακό σύνδεσμο για τη διευκόλυνσή σας. Εάν χάσετε το email, ελέγξτε τον φάκελο SPAM.
Τα εισιτήρια πρέπει να εκτυπώνονται ή να εμφανίζονται σε φορητή συσκευή και να παρουσιάζονται σε μέλος του πληρώματος αμαξοστοιχίας για ηλεκτρονική σάρωση πριν από την επιβίβαση στο τρένο.
Βήμα 3
Εκτυπώστε τα εισιτήριά σας έγχρωμα ή ασπρόμαυρα σε ένα τυπικό απλό λευκό χαρτί 8.5×11 ιντσών.
Βήμα 4
Φέρτε τα εισιτήριά σας στο σιδηρόδρομο. Όλα τα εισιτήρια για να ταξιδέψετε σε όλες τις εκδρομές ή να συμμετάσχετε σε οποιαδήποτε εκδήλωση επαληθεύονται σαρώνοντας τον γραμμωτό κώδικα σε κάθε εισιτήριο. Όλα τα εισιτήρια έχουν ατομικό γραμμωτό κώδικα, επιτρέποντας μία σάρωση ανά είσοδο. Οποιεσδήποτε προσπάθειες αντιγραφής, τροποποίησης ή πώλησης αντιγράφων του Εισιτηρίου ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα την άρνηση συμμετοχής στην εκδήλωση. Αυτό παρέχει αυξημένη ασφάλεια με τον εντοπισμό πλαστών και κλεμμένων εισιτηρίων.
Γιατί δεν έχω λάβει τα εισιτήριά μου μέσω e-mail;
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει τη σωστή διεύθυνση e-mail.
- Ελέγξτε τον φάκελο SPAM/JUNK e-mail σας.
- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις προστασίας ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σάς επιτρέπουν να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνημμένα.
- Φροντίστε να προσθέσετε τις διευθύνσεις email μας από το *@newhoperailroad.com στη λίστα με τις αξιόπιστες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Αφήστε τουλάχιστον μία ώρα για να φτάσουν τα e-mail σας.
Τι γίνεται αν τα Εισιτήριά μου δεν εκτυπώθηκαν σωστά;
- Ανοίξτε το συνημμένο που συνοδεύει το e-mail σας.
- Αποθηκεύστε το συνημμένο στον υπολογιστή σας.
- Εκτυπώστε ξανά τα εισιτήριά σας.
Επιστρέφονται τα εισιτήρια;
Το New Hope Railroad δεν έχει πολιτική επιστροφής χρημάτων για όλες τις κρατήσεις. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις.
Τα εισιτήρια που εκδίδονται για όλες τις κρατήσεις δεν θα αντικατασταθούν εάν χαθούν, κλαπούν ή καταστραφούν.
