PROSÍME VÁS, ABY STE SI PRED REZERVÁCIOU NOVEJ ŽELEZNIČKY NÁSLEDUJÚCEJ REZERVÁCIE POZORNE PREČÍTALI NASLEDUJÚCE ZMLUVNÉ PODMIENKY:

Vyplnením rezervácie potvrdzujete prijatie a súhlas s nasledujúcimi podmienkami. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nepokračujte v dokončení rezervácie.

ŽIADNA PRAVIDLÁ VRÁTENIA PLATBY

• New Hope Railroad dodržiava prísnu politiku nevrátenia peňazí za všetky rezervácie a nemôže robiť žiadne výnimky.

Rezervácie a predaj vstupeniek

• Odporúčajú sa pokročilé online rezervácie; predaj lístkov na mieste je však k dispozícii v samoobslužných kioskoch na železničnej stanici New Hope v závislosti od dostupnosti.
• Všetky rezervácie uskutočnené prostredníctvom našich zástupcov zákazníckej podpory (Call Center) podliehajú poplatku za manuálnu rezerváciu vo výške 25 USD.
• Na dokončenie rezervácie je potrebné zaplatiť celú platbu hlavnou kreditnou kartou.
• Vstupenky budú zaslané e-mailom a SMS správou. Súhlasom s týmito podmienkami súhlasíte s prijímaním propagačných e-mailov a textov od nás. Môžu sa účtovať štandardné poplatky za správy a odber môžete zrušiť odpovedaním „STOP“.
• Pri nástupe do vlaku predložte svoj lístok, vytlačený alebo na mobilnom zariadení.
• Vstupenky nie je možné vrátiť, previesť ani nahradiť v prípade straty alebo krádeže.
• Časy a dátumy exkurzií/podujatí sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Všetky výlety, vlaky a podujatia závisia od dostupnosti a lístky sú k dispozícii v obmedzenom množstve.
• Na našej webovej stránke alebo v systémoch tretích strán sa môžu vyskytnúť chyby. Za tieto chyby nezodpovedáme a vyhradzujeme si právo opraviť alebo zrušiť rezervácie aj po potvrdení. Okrem toho môže byť naša webová stránka občas nedostupná z dôvodu údržby alebo iných faktorov.

Cestovné a poplatky

• New Hope Railroad používa dynamický cenový model, kde sa ceny lístkov na podujatia a výlety líšia v závislosti od aspektov, ako je dopyt, trieda služieb a presný dátum a čas cesty. Cena uvedená v čase rezervácie predstavuje najnižšie dostupné cestovné.
• Zmena rezervácie môže mať za následok zmenu cestovného a za opätovné vydanie lístkov sa môžu účtovať ďalšie poplatky.
• Ak sa lístky predávajú za nesprávne cestovné z dôvodu chyby zobrazenia, vyhradzujeme si právo tieto lístky zrušiť. Môžeme ponúknuť kredit na budúce použitie alebo znovu vydať lístky za správnu cenu.
• Cestovné sa môže zmeniť bez upozornenia.
• Všetky rezervácie podliehajú spracovateľskému poplatku.
• Môže nastať nástup podľa tarifnej triedy.

Flex Ticket Assurance

Flex Ticket Assurance je možné pridať počas nákupu za 5 USD za lístok (pre dospelých, deti a dojčatá).

S Flex Ticket Assurance:

• Zmeňte svoj dátum/čas rezervácie raz zadarmo.
• Ďalšie zmeny stoja 15 USD za lístok.
• Pred cestou zrušte a získajte kreditný poukaz.

Bez záruky Flex Ticket:

• Zmena rezervácie stojí 25 USD za lístok.
• Zrušenie nie je povolené.
• Nie sú k dispozícii žiadne kreditné poukážky.

Podmienky zabezpečenia Flex Ticket Assurance:

• Úpravy dátumov/časov je potrebné vykonať najneskôr 24 hodín pred odletom a dostupnosť nie je možné zaručiť.
• Keď zmeníte plán, cestovné sa môže líšiť a budete zodpovední za pokrytie akýchkoľvek dodatočných nákladov.
• Kreditné poukážky nezahŕňajú poplatok Flex Ticket Assurance.
• Neexistujú žiadne náhrady za nepoužívanie Flex Ticket Assurance.

 Ďalšie informácie

• Ak ste nedávno podstúpili operáciu, máte fyzické obmedzenia alebo potrebujete špeciálnu pomoc, dajte nám prosím vedieť pred vykonaním rezervácie, aby sme sa uistili, že môžeme vyhovieť vašim potrebám.
• New Hope Railroad nepreberá žiadnu zodpovednosť za stratené alebo ukradnuté veci.
• New Hope Railroad nezodpovedá za nedostatočnú kapacitu alebo nepriaznivé poveternostné podmienky brániace prevádzke.
• Súhlasíte s tým, že exkurzia/podujatie (ďalej len „podujatie“), na ktoré ste si zakúpili vstupenky a/alebo ste sa ho zúčastnili, je verejným podujatím, že vaše vystupovanie a činy v mieste konania podujatia a mimo neho sú verejné a že neočakávate súkromie týkajúce sa vášho konania alebo správania na podujatí. V dôsledku toho neodvolateľne udeľujete povolenie spoločnosti New Hope Railroad a/alebo jej povereným osobám používať, kopírovať, zobrazovať, distribuovať, vystavovať a využívať vaše meno, obrázok, digitálny obrázok, podobu, akty, pózy, hlas, vzhľad, pohyby a vyhlásenia v akomkoľvek živom alebo zaznamenanom zvuku, videu alebo fotografickom zobrazení alebo iných prenosoch, výstavách, publikáciách alebo reprodukciách toho istého, a to aj na podujatí (bez ohľadu na to, či pred, počas alebo po podujatí) na akýkoľvek účel, akýmkoľvek spôsobom, akýmkoľvek médiom alebo kontextom, je teraz známy alebo neskôr vyvinutý bez ďalšieho povolenia alebo akejkoľvek kompenzácie od vás alebo kohokoľvek, kto koná alebo je oprávnený konať vo vašom mene.
• Obrázky webových stránok sú ilustračné a nemusia predstavovať skutočné služby. New Hope Railroad si vyhradzuje právo zmeniť obrázky a špecifikácie bez zodpovednosti a upozornenia.
• Výlety/podujatia sa konajú za dažďa alebo slnka; zrušenie z dôvodu ťažkých podmienok bude oznámené.
• Pohodlné parkovanie na mieste je k dispozícii na železničnej stanici New Hope za príplatok. Hosťom sa odporúča prísť aspoň 30 minút pred plánovaným časom odchodu. Miestna premávka a parkovanie môžu predĺžiť čas vášho príchodu. 
• Vo vlaku a na všetkých staniciach platí zákaz fajčenia.
• Rozvrhy sa dodržiavajú čo najpresnejšie. New Hope Railroad si však vyhradzuje právo bez zodpovednosti a upozornenia zrušiť a/alebo inak upraviť cestovný poriadok, cestovné, časy, dátumy, trasu, hnaciu silu, vybavenie a/alebo výber sedadiel na akomkoľvek výlete, vlaku a/alebo alebo udalosť, kedykoľvek si to podľa jej úsudku okolnosti vyžadujú. 

Aktualizácie zmluvných podmienok

• Tieto podmienky môžeme kedykoľvek zmeniť bez upozornenia.

ŽIADNA PRAVIDLÁ VRÁTENIA PLATBY

• New Hope Railroad dodržiava prísnu politiku nevrátenia peňazí za všetky rezervácie a nemôže robiť žiadne výnimky.