DOMANDE FREQUENTI
Entrambe le avventure offrono un'esperienza a bordo altrettanto incantevole. Tuttavia, il giro in treno a vapore di Babbo Natale offre ai passeggeri un viaggio nostalgico a bordo di un treno alimentato da una locomotiva a vapore d'epoca, in contrasto con la locomotiva diesel utilizzata per il treno espresso del Polo Nord di Babbo Natale. Le locomotive a vapore, immerse in una ricca storia, incarnano il romanticismo degli albori dei viaggi in treno, offrendo un'esperienza unica che le locomotive diesel non possono eguagliare. La loro estetica distintiva, caratterizzata dal vapore, dall'iconico fischio e dal design senza tempo, affascina sia gli appassionati di ferrovie che il pubblico. Inoltre, costituiscono uno strumento educativo affascinante, che offre approfondimenti sull'ingegneria e sulla meccanica della prima era industriale.
A causa della natura storica dei nostri vagoni ferroviari, il treno passeggeri della New Hope Railroad non soddisfa gli attuali standard dell'Americans with Disabilities Act in merito all'accessibilità. Per le persone che utilizzano una sedia a rotelle, un dispositivo per la mobilità o che hanno difficoltà a salire i gradini, disponiamo di una rampa per la nostra banchina della stazione ferroviaria di alto livello. Sebbene non possiamo garantire l'accessibilità, abbiamo una varietà di opzioni di alloggio disponibili e faremo uno sforzo ragionevole per fornire a ogni ospite che desidera viaggiare l'opportunità di farlo. Se sei preoccupato se tu o un membro del tuo gruppo di viaggio potrete salire sul treno, ti consigliamo di contattare il nostro call center dell'assistenza clienti per discutere delle tue circostanze particolari al numero 215-862-2332.
Solo gli animali di servizio saranno ammessi a bordo dei treni, in tutte le stazioni ferroviarie e nelle proprietà ferroviarie dove è consentito andare al pubblico; tutti gli altri sono vietati.
Gli animali di servizio sono definiti dal Titolo II e dal Titolo III dell'Americans with Disabilities Act (ADA). Per animale di servizio si intende qualsiasi cane addestrato individualmente a svolgere lavori o svolgere compiti a beneficio di un individuo con disabilità, inclusa una disabilità fisica, sensoriale, psichiatrica, intellettuale o altra disabilità mentale. Esempi di tali lavori o compiti includono guidare persone cieche, allertare persone sorde, tirare una sedia a rotelle, allertare e proteggere una persona che sta avendo un attacco, ricordare a una persona con malattia mentale di assumere farmaci prescritti, calmare una persona con Post Disturbo da stress traumatico (PTSD) durante un attacco di ansia o durante lo svolgimento di altri compiti. Gli animali di servizio sono animali da lavoro, non animali domestici. Il lavoro o il compito che un cane è stato addestrato a svolgere deve essere direttamente correlato alla disabilità della persona. I cani la cui unica funzione è fornire conforto o supporto emotivo non si qualificano come animali di servizio ai sensi dell'Americans with Disabilities Act (ADA).
Sebbene la maggior parte dei nostri vagoni di Prima Classe e di pullman siano dotati di bagni compatti non conformi all'ADA, consigliamo vivamente ai passeggeri di utilizzare i servizi igienici presso la nostra stazione ferroviaria di New Hope. Questi bagni sono accessibili ai disabili e sono dotati di fasciatoi per la tua comodità.
Un comodo parcheggio in loco è disponibile presso la stazione ferroviaria di New Hope pagando una tariffa oraria aggiuntiva. Si consiglia agli ospiti di arrivare almeno 30 minuti prima dell'orario di partenza previsto. Il traffico locale e il parcheggio possono ritardare l'orario di arrivo. I posti auto sono soggetti a disponibilità e non possono essere garantiti. Il lotto chiuderà al raggiungimento della capienza. È disponibile un parcheggio limitato per disabili.
La nostra struttura dispone di un'area parcheggio speciale che può ospitare un numero limitato di autobus e camper in un determinato giorno. Se possibile, chiamaci al numero (215) 862-2332 prima della tua visita in modo che possiamo riservarti un posto.
SÌ. Tutte le escursioni e gli eventi si svolgono con pioggia o sole. Tuttavia, i clienti verranno tempestivamente informati se la ferrovia stabilisce che un'escursione o un evento deve essere cancellato a causa di condizioni meteorologiche avverse o altre condizioni impreviste.
Si prega di notare che gli orari vengono rispettati il più fedelmente possibile, ma la New Hope Railroad si riserva il diritto, senza responsabilità e preavviso, di annullare e/o modificare in altro modo l'orario, le tariffe, gli orari, le date, il percorso, la forza motrice, le attrezzature e/ o la scelta del posto su qualsiasi escursione, treno e/o evento ogni volta che, a suo giudizio, le circostanze lo richiedono. La ferrovia non è responsabile della mancanza di capacità sufficiente o di condizioni meteorologiche avverse che impediscono le operazioni. Tutte le escursioni, i treni e gli eventi sono soggetti a disponibilità.
Alla New Hope Railroad, il nostro impegno è fornire un processo di acquisto dei biglietti efficiente, facile da usare e sicuro. Per raggiungere questo obiettivo utilizziamo tecnologie avanzate, robusti sistemi hardware e software e servizi di assistenza clienti dedicati. Queste risorse sono fondamentali per la gestione e il mantenimento del nostro sistema di prenotazione, del sito web e dell'elaborazione delle carte di credito. La nostra tariffa di elaborazione copre i costi associati a questi servizi critici, incluso il Web Hosting: i costi sostenuti per mantenere una piattaforma online sicura e affidabile affinché i clienti possano accedere ai nostri servizi. Hardware e software di biglietteria: investimenti in tecnologie all'avanguardia per semplificare il processo di biglietteria e mantenere l'integrità e la sicurezza dei nostri sistemi. Assistenza clienti: le spese necessarie per fornire un servizio clienti completo, compresa la formazione e la retribuzione del personale. Servizi di elaborazione delle carte di credito: commissioni associate alla sicurezza delle transazioni con carta di credito, imposte dalle banche e dalle società di carte di credito. Commissioni del commerciante: costi che facilitano le transazioni elettroniche e mantengono i rapporti commerciali con le istituzioni finanziarie. Infrastrutture: manutenzione e ammodernamento dell'hardware, del software e delle linee di telecomunicazione. Essendo un'organizzazione incentrata sul cliente, ci impegniamo a mantenere questa tariffa il più bassa possibile. Apprezziamo la tua comprensione sul fatto che la commissione di elaborazione è necessaria per fornirti il servizio superiore ed efficiente che ti aspetti dalla New Hope Railroad.
I contanti non sono più accettati presso la New Hope Railroad per il pagamento. Tuttavia, accettiamo tutte le carte di credito American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa, JCB e UnionPay.
La New Hope Railroad offre una varietà di viaggi in treno per passeggeri che ti porteranno attraverso le splendide colline e valli della storica contea di Bucks, Pennsylvania. Un narratore descriverà in dettaglio i molti fatti interessanti durante il viaggio durante la tua escursione. I nostri treni passeggeri sono trainati dalla nostra antica locomotiva a vapore Baldwin del 1925 o da una delle nostre locomotive diesel d'epoca.
Sì, il negozio di articoli da regalo della Ferrovia è unico in quanto non vende solo articoli specifici della Ferrovia, ma vende anche oggetti d'artigianato prodotti localmente.
Per chi ha tutto, Railroad ha il regalo perfetto. Un giro in locomotiva. La cabina è la parte della locomotiva in cui lavora il personale operativo della locomotiva e, quando viaggi in cabina, viaggi nella parte anteriore del treno con l'ingegnere della locomotiva! I viaggi in taxi possono essere acquistati come buono regalo, online o il giorno dell'escursione. Ti consigliamo di acquistare il tuo viaggio in taxi in anticipo poiché c'è spazio solo per una persona e potrebbero esaurirsi rapidamente.
No. A causa degli ingressi stretti e delle aperture delle porte delle nostre carrozze passeggeri storiche, le biciclette non possono essere trasportate o fissate in modo sicuro a bordo dei nostri treni.
I nostri vagoni salone di prima classe sono dotati di aria condizionata e riscaldamento mentre i vagoni di classe pullman della ferrovia sono riscaldati durante i mesi più freddi dell'anno. Le carrozze della classe Coach sono dotate di finestrini apribili.
Ti chiediamo di arrivare per l'escursione programmata almeno 30 minuti prima dell'orario di partenza previsto e/o dell'orario dell'evento in modo da avere tempo sufficiente per parcheggiare e utilizzare i bagni.
I treni inizieranno a salire circa 10 minuti prima della partenza. I treni partono puntualmente secondo l'orario pubblicato.
A seconda dell'escursione che hai scelto, il tuo viaggio in treno potrebbe portarti a Lahaska, Buckingham, Wycombe o anche fino a Warminster, Pennsylvania
Puoi visualizzare le nostre tariffe dei biglietti dopo aver aggiunto gli articoli al tuo carrello online.
Ferrovia della Nuova Speranza
32 West Bridge Street
Nuova Speranza, PA 18938
Puoi anche trovare la nostra posizione sul nostro Pagina Mappa e indicazioni stradali.
I posti sono assegnati in base all'ordine di arrivo e non possono essere garantiti. Consigliamo ai gruppi di arrivare almeno 30 minuti prima dell'orario previsto di partenza del treno o dell'orario dell'evento.
Le nostre locomotive a vapore e diesel operano in vari periodi dell'anno, in base alle esigenze della ferrovia, alla manutenzione e ad altri fattori. Si prega di controllare le nostre pagine web delle escursioni, in quanto indicheranno quale tipo di forza motrice verrà utilizzata (vapore o diesel).
NOTA: la forza motrice e l'attrezzatura utilizzata possono variare di volta in volta durante qualsiasi escursione, treno e/o evento. La New Hope Railroad si riserva il diritto, senza responsabilità e preavviso, di annullare e/o modificare in altro modo il programma, le tariffe, gli orari, le date, l'itinerario, la forza motrice, l'attrezzatura e/o la selezione del posto su qualsiasi escursione, treno e/o evento in qualsiasi momento , a suo giudizio, le circostanze lo giustificano.
Scherzi a parte, questa domanda divertente viene fuori! Coerentemente con la maggior parte dei viaggi in treno, i treni operano secondo un orario fisso, quindi il treno delle 1:1 lascia la stazione alle 10:XNUMX! I passeggeri con biglietto salgono sul treno circa XNUMX minuti prima della partenza e i biglietti vengono ritirati a bordo del treno una volta in viaggio.
I nostri tradizionali viaggi in treno per Lahaska durano circa 60 minuti andata e ritorno.
Altre escursioni variano in durata da 1 a 2 ore o più.
No. Siamo una struttura per non fumatori. Non è consentito fumare a bordo di nessun treno, in nessun edificio o in nessun punto della proprietà ferroviaria. Apprezziamo la tua collaborazione.
Le nostre escursioni/eventi occasionalmente esauriscono e consigliamo sempre ai clienti di acquistare i biglietti online e in anticipo.
No. Si consiglia l'acquisto avanzato di biglietti elettronici online, tuttavia i biglietti elettronici possono essere acquistati presso i nostri chioschi walk-up (in loco) situati sulla piattaforma della nostra stazione.
No. I biglietti non sono rimborsabili né scambiabili e non verranno sostituiti in caso di smarrimento, furto o distruzione. Tuttavia, in determinate circostanze, ti consentiamo di modificare il tuo Biglietto in una data e/o orario successivo, se disponibile o se può essere offerto un credito.
Quando il treno arriva in stazione e i passeggeri sono scesi dal treno, il nostro personale ferroviario si assicurerà che il treno sia pulito e pronto per la risalita. Una volta che il personale del treno sarà pronto per iniziare a salire sul treno, verrà fatto un annuncio che ti indicherà di salire sul treno.