NEW HOPE RAILROAD をご予約いただく前に、以下の利用規約をよくお読みくださいますようお願いいたします。

予約を完了すると、以下の利用規約に同意したことになります。これらの規約に同意できない場合は、予約を完了しないでください。

返金ポリシーなし

• ニュー ホープ鉄道は、すべての予約に対して厳格な返金不可ポリシーを遵守しており、例外は認められません。

予約と発券

• 事前のオンライン予約をお勧めします。ただし、空き状況に応じて、ニュー ホープ駅のセルフサービス チケット キオスクで現地チケット販売も可能です。
• 当社のカスタマー ケア サポート担当者 (コールセンター) を通じて完了したすべての予約には、25 ドルの手動予約手数料がかかります。
• 予約を完了するには、主要クレジットカードで全額を支払う必要があります。
• チケットは電子メールとテキストメッセージで送信されます。これらの規約に同意することにより、当社からプロモーション用の電子メールやテキストを受け取ることに同意したものとみなされます。標準のメッセージング料金が適用される場合があり、「STOP」と返信することで購読を解除できます。
• 電車に乗車するには、印刷されたチケットまたはモバイルデバイス上のチケットを提示してください。
• チケットを紛失または盗難された場合、払い戻し、譲渡、交換はできません。
• ツアーやイベントの時間と日付は予告なく変更される場合があります。すべての小旅行、列車、イベントは空席状況により異なり、チケットの販売数には限りがあります。
• 当社の Web サイトまたはサードパーティのシステムでエラーが発生する場合があります。当社はこれらのエラーに対して責任を負わず、確認後であっても予約を修正またはキャンセルする権利を留保します。また、メンテナンス等により当ウェブサイトが閲覧できなくなる場合がございます。

運賃・料金

• ニュー ホープ鉄道は動的価格設定モデルを採用しており、イベントや周遊のチケット価格は需要、サービス クラス、旅行の正確な日時などの側面に応じて異なります。予約時に提示された料金は、利用可能な最低運賃を表しています。
• 予約を変更すると運賃が変更され、航空券の再発行には追加料金がかかる場合があります。
• 表示ミスにより誤った運賃で航空券が販売された場合、当社は当該航空券を取り消す権利を留保します。当社は、将来の使用のためにクレジットを提供したり、正しい運賃で航空券を再発行したりする場合があります。
• 運賃は予告なく変更される場合があります。
• すべての予約には処理手数料がかかります。
• 運賃クラスごとに乗車が発生する場合があります。

フレックスチケット保証

フレックス チケット アシュアランスは、購入時にチケット 5 枚あたり XNUMX ドルで追加できます (大人、子供、幼児向け)。

フレックスチケット保証付き:

• 予約日時の変更は1回まで無料です。
• 追加の変更にはチケットごとに 15 ドルかかります。
• 旅行前にキャンセルしてクレジット バウチャーを取得してください。

フレックスチケット保証なし:

• 予約の変更には航空券25枚につきXNUMXドルかかります。
• キャンセルはできません。
• クレジットバウチャーはご利用いただけません。

フレックス チケット保証の利用規約:

• 日付/時刻の変更は出発の少なくとも 24 時間前までに完了する必要がありますが、空席状況を保証することはできません。
• スケジュールを変更する場合、運賃が異なる場合があり、追加費用が発生した場合はお客様のご負担となります。
• クレジット バウチャーには、Flex Ticket Assurance 料金は含まれません。
• Flex Ticket Assurance を使用しなかった場合でも払い戻しはありません。

 その他の情報

• 最近手術を受けた方、身体に制限がある方、または特別な支援が必要な方は、お客様のニーズに対応できるよう、ご予約前にご連絡ください。
• ニュー ホープ鉄道は、紛失または盗難された商品については一切の責任を負いません。
• ニュー ホープ鉄道は、輸送能力の不足や悪天候による運行の妨げについては責任を負いません。
• あなたは、チケットを購入および/または参加したエクスカーション/イベント (以下「イベント」) が公開イベントであること、イベントが開催される会場内外でのあなたの容姿や行動が公開されること、および期待していないことに同意するものとします。イベントでのあなたの行動や行為に関するプライバシー。この結果、お客様は、ニュー ホープ鉄道および/またはその譲渡人に対し、お客様の名前、画像、デジタル画像、肖像、行為、ポーズ、声、イベント中を含め、目的を問わず（イベント前、イベント中、後を問わず）ライブまたは録音されたオーディオ、ビデオ、写真の表示、またはその他の送信、展示、出版、または複製における外観、動作、および発言。いかなる方法、媒体、文脈であっても、現在知られているもの、または今後開発されるものは、お客様またはお客様に代わって行動する、または行動する権利のある人物からの追加の許可や報酬を得ることなく行われます。
• ウェブサイトの画像は例示であり、実際のサービスを表すものではない場合があります。ニュー ホープ鉄道は、責任および通知なしに画像および仕様を変更する権利を留保します。
• 遠足やイベントは雨天決行です。厳しい状況によるキャンセルは連絡されます。
• ニューホープ駅の便利な敷地内駐車場を追加料金でご利用いただけます。出発予定時刻の少なくとも 30 分前には到着することをお勧めします。近隣の交通状況や駐車場により、到着時間が遅れる場合があります。 
• 電車内および全駅は禁煙となっております。
• スケジュールは可能な限り厳守されます。ただし、ニュー ホープ鉄道は、責任および通知なしに、ツアー、列車および/または旅行のスケジュール、運賃、時刻、日付、ルート、動力、設備、および/または座席の選択をキャンセルおよび/または変更する権利を留保します。状況が正当であると判断した場合は常に、またはイベント。 

利用規約の更新

• 当社は、予告なくいつでも本規約を変更することがあります。

返金ポリシーなし

• ニュー ホープ鉄道は、すべての予約に対して厳格な返金不可ポリシーを遵守しており、例外は認められません。