टिकट सहायता
ट्रेन भ्रमण या कार्यक्रमों के लिए सीटें बुक करते समय, आप हमारे कम्प्यूटरीकृत आरक्षण प्रणाली में संग्रहीत इलेक्ट्रॉनिक रूप से जारी टिकट खरीद रहे हैं। अपने भ्रमण या कार्यक्रम का ऑनलाइन चयन करने पर, आपको क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान करने के लिए कहा जाएगा। सफल भुगतान के बाद, आपको अपना ऑर्डर नंबर प्रदर्शित करने वाली एक पुष्टिकरण स्क्रीन प्रस्तुत की जाएगी। इसके अतिरिक्त, आपको ईमेल और एसएमएस टेक्स्ट मैसेजिंग दोनों के माध्यम से एक रसीद और आपका प्रिंट करने योग्य टिकट प्राप्त होगा, जो आपकी सुविधा के लिए एक संलग्न दस्तावेज़ और एक ऑनलाइन लिंक के रूप में दिया जाएगा।
कृपया सुनिश्चित करें कि ये टिकट आपके ट्रेन में चढ़ने से पहले इलेक्ट्रॉनिक स्कैनिंग के लिए ट्रेन चालक दल के सदस्य को प्रस्तुत करने के लिए मोबाइल डिवाइस पर मुद्रित या प्रदर्शित किए गए हैं।
इस तरह की टिकटिंग विधियाँ आपकी बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाती हैं और आपके न्यू होप रेलरोड अनुभव को बढ़ाती हैं, जिससे ट्रेन स्टेशन पर लाइन में प्रतीक्षा करने या मेलिंग लागत का भुगतान करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है!
क्या मुझे पहले से टिकट खरीदने की ज़रूरत है?
हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि आप अपना आरक्षण समय से पहले ऑनलाइन कर लें। हालाँकि, हमारे न्यू होप ट्रेन स्टेशन प्लेटफ़ॉर्म पर स्वयं-सेवा कियोस्क ऑनसाइट टिकट बिक्री की पेशकश करते हैं। कृपया ध्यान दें कि यह सेवा उपलब्धता पर निर्भर है और इसकी कोई गारंटी नहीं है।
मैं इन टिकटों का उपयोग कैसे करूँ?
चरण 1
newhoperailroad.com पर ऑनलाइन टिकट खरीदने (बुकिंग) से शुरुआत करें
वांछित टिकटों के प्रकार और मात्रा का चयन करें, फिर अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए सभी बिलिंग जानकारी पूरी करें।
चरण 2
आपको दस्तावेज़ के रूप में अपने चालान और प्रिंट करने योग्य टिकट(टिकटों) के साथ एक पुष्टिकरण ई-मेल और आपकी सुविधा के लिए एक ऑनलाइन लिंक के साथ एक एसएमएस टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगा। यदि आप ईमेल भूल गए हैं, तो कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर जांचें।
टिकटों को मोबाइल डिवाइस पर मुद्रित या प्रदर्शित किया जाना चाहिए और ट्रेन में चढ़ने से पहले इलेक्ट्रॉनिक स्कैनिंग के लिए ट्रेन चालक दल के सदस्य को प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
चरण 3
अपने टिकटों को मानक 8.5×11 इंच के सादे सफेद कागज पर रंगीन या काले और सफेद रंग में प्रिंट करें।
चरण 4
अपने टिकट रेलमार्ग पर लाएँ। सभी भ्रमणों की सवारी करने या किसी कार्यक्रम में प्रवेश करने के लिए सभी टिकटों को प्रत्येक टिकट पर बारकोड को स्कैन करके सत्यापित किया जाता है। सभी टिकटों को व्यक्तिगत रूप से बारकोड किया गया है, जिससे प्रति प्रवेश एक स्कैन की अनुमति मिलती है। टिकट की प्रतियाँ बनाने, बदलने या बेचने के किसी भी प्रयास के परिणामस्वरूप आयोजन में प्रवेश से इनकार किया जा सकता है। यह नकली और चोरी हुए टिकटों की पहचान करके बढ़ी हुई सुरक्षा प्रदान करता है।
मुझे अपने टिकट ई-मेल से क्यों नहीं मिले?
- सुनिश्चित करें कि आपने सही ई-मेल पते का उपयोग किया है।
- अपना स्पैम/जंक ई-मेल फ़ोल्डर जांचें।
- सुनिश्चित करें कि आपकी स्पैम गार्ड और जंक मेल सेटिंग्स आपको अनुलग्नकों के साथ ई-मेल प्राप्त करने की अनुमति देती हैं।
- *@newhoperailroad.com से हमारे ईमेल पते को अपने विश्वसनीय ई-मेल पतों की सूची में जोड़ना सुनिश्चित करें।
- कृपया अपने ई-मेल आने के लिए कम से कम एक घंटे का समय दें।
यदि मेरे टिकट सही ढंग से प्रिंट नहीं हुए तो क्या होगा?
- अपने ई-मेल के साथ आये अनुलग्नक को खोलें।
- अनुलग्नक को अपने कंप्यूटर में सहेजें.
- अपने टिकट दोबारा प्रिंट करें.
क्या टिकट वापसी योग्य हैं?
न्यू होप रेलरोड में सभी आरक्षणों के लिए कोई रिफंड नीति नहीं है। कोई अपवाद नहीं हैं.
सभी आरक्षणों के लिए जारी किए गए टिकट खो जाने, चोरी हो जाने या नष्ट हो जाने पर बदले नहीं जाएंगे।