תנאים והגבלות להזמנה
אנו מבקשים ממך לעיין בקפידה בתנאים וההגבלות הבאים לפני ביצוע ההזמנה שלך עם רכבת התקווה החדשה:
על ידי השלמת ההזמנה, אתה מאשר את הסכמתך והסכמתך לתנאים ולהגבלות הבאים. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא אל תמשיך בהשלמת ההזמנה שלך.
אין מדיניות החזר כספי
- רכבת New Hope מקפידה על מדיניות קפדנית ללא החזר עבור כל ההזמנות ואינה יכולה לעשות חריגים.
הזמנות ורכישת כרטיסים
- הזמנות מקוונות מתקדמות מוצעות; עם זאת, מכירת כרטיסים באתר זמינה בדוכני כרטיסים בשירות עצמי של תחנת הרכבת ניו הופ, בכפוף לזמינות.
- כל ההזמנות שהושלמו דרך נציגי תמיכת הלקוחות שלנו (המרכז הטלפוני) כפופות לעמלת הזמנה ידנית של $25.
- תשלום מלא באמצעות כרטיס אשראי מרכזי נדרש לביצוע ההזמנה.
- הכרטיסים ישלחו במייל ובמסרון. בהסכמתך לתנאים אלה, אתה מסכים לקבל מאיתנו הודעות דוא"ל וטקסטים לקידום מכירות. עשויים לחול תעריפי הודעות רגילים, ותוכל לבטל את המנוי על ידי תשובה ב-'STOP'.
- הציגו את הכרטיס שלכם, מודפס או במכשיר נייד, כדי לעלות לרכבת.
- לא ניתן לקבל החזר, העברה או החלפה של כרטיסים אם אובדן או נגנב.
- שעות ותאריכים של טיולים/אירועים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. כל הטיולים, הרכבות והאירועים תלויים בזמינות, וכרטיסים זמינים בכמויות מוגבלות.
- עלולות להתרחש שגיאות באתר האינטרנט שלנו או במערכות של צד שלישי. איננו אחראים לטעויות אלו ושומרים לעצמנו את הזכות לתקן או לבטל הזמנות גם לאחר אישור. בנוסף, ייתכן שהאתר שלנו מדי פעם לא יהיה זמין עקב תחזוקה או גורמים אחרים.
תעריפים ועמלות
- רכבת התקווה החדשה משתמשת במודל תמחור דינמי, שבו מחירי הכרטיסים לאירועים וטיולים משתנים בהתאם להיבטים כמו ביקוש, מחלקת שירות ותאריך ושעה מדויקים של הנסיעה. המחיר הנקוב בעת ההזמנה מייצג את התעריף הנמוך ביותר הזמין.
- שינוי ההזמנה שלך עשוי לגרום לשינוי בתעריף, וייתכנו עמלות נוספות עבור הנפקה מחדש של כרטיסים.
- אם כרטיסים נמכרים בתעריף שגוי עקב טעות בתצוגה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כרטיסים אלו. אנו עשויים להציע זיכוי לשימוש עתידי או להנפיק מחדש את הכרטיסים בתעריף הנכון.
- התעריפים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
- כל ההזמנות כפופות לעמלת עיבוד.
- עלייה לפי שיעור תעריף עשויה להתרחש.
Flex Ticket Assurance
ניתן להוסיף Flex Ticket Assurance במהלך הרכישה תמורת 5$ לכרטיס (למבוגרים, ילדים ותינוקות).
עם אבטחת כרטיסים גמישה:
- שנה את תאריך/שעה ההזמנה שלך פעם אחת בחינם.
- שינויים נוספים עולים $15 לכרטיס.
- בטל וקבל שובר זיכוי לפני הנסיעה שלך.
ללא הבטחת כרטיס גמיש:
- שינוי הזמנות עולה $25 לכרטיס.
- אין ביטולים.
- אין שוברי אשראי זמינים.
תנאים והגבלות להבטחת כרטיס גמיש:
- יש לבצע שינויים בתאריכים/שעות לפחות 24 שעות לפני היציאה, ולא ניתן להבטיח זמינות.
- כאשר תזמינו מחדש, התעריפים עשויים להשתנות, ואתה תהיה אחראי לכיסוי כל עלויות נוספות שייגרמו.
- שוברי אשראי אינם כוללים את עמלת Flex Ticket Assurance.
- אין החזרים על אי שימוש ב-Flex Ticket Assurance.
מידע נוסף
- אם עברת לאחרונה ניתוח, יש לך מגבלות פיזיות, או שאתה זקוק לסיוע מיוחד, אנא הודע לנו לפני ביצוע ההזמנה כדי להבטיח שנוכל לספק את הצרכים שלך.
- מסילת התקווה החדשה אינה נושאת באחריות לחפצים שאבדו או נגנבו.
- רכבת התקווה החדשה אינה אחראית לקיבולת לא מספקת או לתנאי מזג אוויר קשים המונעים פעולות.
- אתה מסכים שהטיול/אירוע ("האירוע") אליו רכשת כרטיסים ו/או השתתפת הוא אירוע ציבורי, שההופעה והפעולות שלך בתוך ומחוץ למקום שבו מתקיים האירוע הינם פומביים, וכי אינך מצפה פרטיות הנוגעת למעשיך או להתנהלותך באירוע. כתוצאה מכך, אתה מעניק הרשאה בלתי חוזרת ל-New Hope Railroad ו/או לנציגיהם להשתמש, להעתיק, להציג, להפיץ, להציג ולהשתמש בשמך, בתמונה, בתמונה הדיגיטלית, בדמיון, במעשים, בתנוחות, בקול, הופעה, תנועות והצהרות בכל תצוגת אודיו, וידאו או צילום חי או מוקלט או שידורים אחרים, תערוכה, פרסום או רפרודוקציה של אותם, לרבות באירוע (ללא קשר אם לפני, במהלך או אחרי האירוע) לכל מטרה, ב כל דרך, כל מדיה או הקשר, ידועה כעת או פותחה להלן ללא אישור נוסף או כל פיצוי ממך או לכל מי שפועל או זכאי לפעול בשמך.
- תמונות האתר הן להמחשה ועשויות שלא לייצג שירותים בפועל. מסילת התקווה החדשה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תמונות ומפרטים ללא אחריות והודעה.
- טיולים/אירועים יוצאים בגשם או בשמש; הודעה על ביטולים עקב תנאים חמורים.
- חניה נוחה באתר זמינה בתחנת הרכבת ניו הופ תמורת תשלום נוסף. מומלץ לאורחים להגיע לפחות 30 דקות לפני מועד היציאה המתוכנן. תנועה מקומית וחניה יכולים לעכב את זמן ההגעה שלך.
- העישון אסור ברכבת ובכל התחנות.
- לוחות זמנים נצמדים ככל האפשר. עם זאת, רכבת התקווה החדשה שומרת לעצמה את הזכות, ללא אחריות והודעה, לבטל ו/או לשנות אחרת את לוח הזמנים, התעריפים, השעות, התאריכים, המסלול, כוח המניע, הציוד ו/או בחירת המושבים בכל טיול, רכבת ו/או. או אירוע בכל פעם, לפי שיקול דעתו, הנסיבות מצדיקות.
עדכוני תנאים והגבלות
- אנו עשויים לשנות תנאים אלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
אין מדיניות החזר כספי
- רכבת New Hope מקפידה על מדיניות קפדנית ללא החזר עבור כל ההזמנות ואינה יכולה לעשות חריגים.
