CHUYẾN TÀU HƠI CỦA Ông già Noel
"Hành trình kỳ diệu bắt đầu từ đây"
Đường sắt Hy vọng Mới mời bạn, những người thân yêu và bạn bè của bạn tham dự một sự kiện nghỉ lễ đặc biệt. Hãy đến và ăn mừng sự trở lại của động cơ hơi nước #40 mang tính biểu tượng khi bạn tham gia cùng ông già Noel và bà Claus trong chuyến phiêu lưu kỳ diệu trên Tàu hơi nước, đi qua vùng nông thôn lịch sử của Quận Bucks. Chuyến tàu hơi nước đầy mê hoặc của ông già Noel khởi hành từ Ga New Hope và đưa bạn vào một chuyến đi khứ hồi đến “Bắc Cực”.
Cuộc hành trình bắt đầu với tiếng gọi “Tất cả lên tàu” của Người soát vé! Cho dù bạn là du khách lần đầu hay quay trở lại để duy trì truyền thống gia đình, bạn sẽ đắm chìm trong những âm thanh và hương vị của mùa lễ. Hát với những nhạc sĩ lang thang của chúng tôi khi họ chơi những bài hát mừng Giáng sinh, thưởng thức ca cao ấm và thưởng thức những chiếc bánh quy mới nướng.
Tương tác với ông già Noel và bà Claus khi họ dành thời gian cho trẻ em, lắng nghe những mong muốn của chúng. Chính ông già Noel sẽ tặng mỗi đứa trẻ một món quà độc đáo: một chiếc chuông xe trượt tuyết. Trẻ em và người lớn được khuyến khích đón nhận tinh thần của mùa bằng cách mặc đồ ngủ và tận hưởng chuyến đi thư giãn cùng những người thân yêu trên những toa tàu được trang hoàng lộng lẫy, hoàn chỉnh với đồ trang trí ngày lễ.
Sự kiện thú vị thường niên này sẽ trở thành một truyền thống nghỉ lễ được yêu thích của cả gia đình.
Trước khi kết thúc trải nghiệm của bạn tại đường sắt, hãy dạo qua nhà ga được trang trí đẹp mắt của chúng tôi. Cửa hàng Quà tặng Freight House năm 1891 đã được khôi phục của chúng tôi và Cửa hàng Quà tặng Giáng sinh, nằm trong Ga Hành khách theo phong cách Victoria năm 1891 lịch sử, sẽ mở cửa kinh doanh. Họ mang đến cơ hội hoàn hảo để tìm bất kỳ đồ trang trí hoặc quà tặng nào vào phút cuối cho những cá nhân đặc biệt trong danh sách của bạn.
Toàn thể đội ngũ New Hope Railroad chúc các bạn một kỳ nghỉ lễ vui vẻ và khỏe mạnh. Chúng tôi háo hức chờ đợi sự hiện diện của bạn trên chuyến tàu của chúng tôi.
*Các gói ảnh có sẵn để mua với một khoản phí bổ sung, thay đổi tùy theo gói đã chọn.
CHI TIẾT NHANH
TRẠM KHỞI HÀNH
Nhà ga New Hope
New Hope, PA
THỜI GIAN
Khoảng 60 phút
ROUTE
Hy vọng mới đến Lahaska, PA
Khứ hồi
CÁC LỚP DỊCH VỤ
Hạng Bạch kim
First Class
Lớp huấn luyện viên
Tàu riêng
LỨA TUỔI
Phù hợp với mọi lứa tuổi
DỊCH VỤ BỮA ĂN
Dịch vụ bữa ăn không được cung cấp trong chuyến tham quan này
- Bạn nên đặt chỗ trực tuyến trước, nhưng việc bán vé tại ki-ốt tự phục vụ có sẵn tại ga xe lửa New Hope của chúng tôi nếu cần. Tuy nhiên, lượng vé sẵn có không được đảm bảo.
- Chúng tôi cung cấp nhiều loại giá vé sự kiện và chuyến tham quan cũng như các cấp phân loại giá vé. Các mức giá này dao động dựa trên nhu cầu, cấp độ phân loại giá vé, hạng dịch vụ, ngày và giờ diễn ra sự kiện/chuyến tham quan, ngày hoàn tất đặt chỗ và các tùy chọn du lịch khác. Giá vé hiển thị tại thời điểm đặt chỗ là giá vé tối thiểu hiện có. Thêm các mặt hàng vào giỏ hàng trực tuyến của bạn sẽ hiển thị tất cả giá vé.
- Những thay đổi đối với việc đặt chỗ của bạn có thể ảnh hưởng đến giá vé và phí bổ sung có thể được áp dụng khi vé được xuất lại.
- Nếu giá vé bị quảng cáo nhầm và vé được mua với giá vé không chính xác này, chúng tôi có quyền hủy vé để lấy điểm cho hành trình trong tương lai hoặc, nếu được yêu cầu, sẽ xuất lại vé với giá vé đúng.
- Xin lưu ý rằng giá vé có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Mọi đặt phòng đều phải chịu phí xử lý.
- Xin lưu ý rằng việc lên máy bay có thể được sắp xếp theo hạng vé.
Chúng tôi cung cấp nhiều mức giá vé khác nhau được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu và sở thích tài chính của bạn nhằm giúp hành trình của bạn trở nên thân thiện với ngân sách nhất có thể. Các loại giá này bao gồm các ngày giá trị, ngày thấp điểm, ngày cao điểm và Đêm Giáng sinh, mỗi loại có giá vé linh hoạt và chỉ định mức giá vé khác nhau.
Ngày giá trị luôn là sự lựa chọn tiết kiệm nhất, có giá vé thấp nhất và chúng chỉ có sẵn vào tháng 11. Những ngày thấp điểm, cao hơn chi phí một bậc, là những ngày phổ biến nhất. Những ngày cao điểm, thường là những ngày bận rộn nhất như Thứ Sáu, Thứ Bảy, Chủ Nhật, giá sẽ cao hơn. Đêm Giáng sinh có ít lễ vật nhất.
Việc hiểu rõ các loại giá vé đa dạng có thể giúp bạn xác định lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu của mình, đảm bảo hành trình tiết kiệm chi phí hơn.
Để có trải nghiệm tối ưu và các lựa chọn đặt phòng, chúng tôi khuyên bạn nên đặt chỗ trực tuyến.
Chỗ ngồi theo nhóm: Chúng tôi cố gắng sắp xếp chỗ ngồi cho các nhóm bằng cách sắp xếp chỗ ngồi cho họ gần nhau trên tàu nhất có thể. Hãy chia sẻ sở thích về chỗ ngồi của bạn với chúng tôi trước khi lên máy bay.
Các chuyến du ngoạn và sự kiện bổ sung có thể được cung cấp. Để có cái nhìn toàn diện về tất cả các lựa chọn, vui lòng tham khảo lịch trình sự kiện và chuyến tàu hoàn chỉnh của chúng tôi.
Q: TÀU TÀU Tốc hành BẮC CỰC CỦA SANTA VÀ TÀU HƠI NƯỚC CỦA SANTA KHÁC NHAU NHƯ THẾ NÀO?
Đáp: Cả hai cuộc phiêu lưu đều mang lại trải nghiệm hấp dẫn như nhau trên tàu. Tuy nhiên, Chuyến tàu hơi nước của ông già Noel mang đến cho hành khách một hành trình hoài cổ trên một chuyến tàu chạy bằng đầu máy hơi nước cổ điển, trái ngược với đầu máy chạy bằng Diesel được sử dụng cho Tàu tốc hành Bắc Cực của ông già Noel. Đầu máy xe lửa hơi nước, có lịch sử phong phú, thể hiện sự lãng mạn của thời kỳ đầu của du lịch đường sắt, mang đến trải nghiệm độc đáo mà đầu máy diesel không thể sánh được. Tính thẩm mỹ khác biệt của chúng, đặc trưng bởi hơi nước, tiếng còi mang tính biểu tượng và thiết kế vượt thời gian, đã làm say mê cả những người đam mê đường sắt và công chúng. Hơn nữa, chúng là một công cụ giáo dục hấp dẫn, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về kỹ thuật và cơ khí thời kỳ đầu của thời kỳ công nghiệp.
Q: CHUYẾN TÀU HƠI CỦA Ông già Noel HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO?
Trả lời: Phải mua vé trước khi đi Chuyến tàu hơi nước của ông già Noel và có thể mua trực tuyến hoặc tại các ki-ốt bán vé tự phục vụ của chúng tôi đặt tại Sân ga New Hope; tuy nhiên, lượng vé sẵn có không được đảm bảo, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên mua trực tuyến. Khi vé được bán hết vào một ngày và giờ cụ thể, sẽ không còn vé để bán (cho ngày và giờ đó).
Vào đêm bạn sẽ đi chuyến tàu hơi nước của ông già Noel, bạn sẽ xếp hàng và lên tàu trong vòng 15-30 phút kể từ giờ khởi hành vé. Ví dụ: nếu vé của bạn là 4:00 - 5:00 chiều, bạn phải xếp hàng lên tàu muộn nhất là 4:45 chiều.
Q: LÀM THẾ NÀO ĐỂ MUA VÉ ĐI XE HƠI CỦA Ông già Noel bằng cách nào?
Trả lời: Bạn nên đặt chỗ trực tuyến trước, nhưng nếu cần, quầy bán vé tự phục vụ có sẵn tại sân ga xe lửa New Hope của chúng tôi. Tuy nhiên, số lượng vé sẵn có không được đảm bảo tại các ki-ốt trên nền tảng của chúng tôi.
Q: CÓ THỂ MUA BAO NHIÊU VÉ TÀU TRONG MỘT GIAO DỊCH?
Đáp: Không có giới hạn; tuy nhiên, số lượng vé có hạn cho mỗi khung giờ.
Q: CUỘC ĐI TÀU HƠI CỦA SANTA CÓ BÁN HẾT HÀNG KHÔNG?
Đ: Vâng. Chuyến tàu hơi nước của ông già Noel sẽ bán hết vé. Sau khi bán hết vé, bạn không thể mua vé để đi Chuyến tàu hơi nước của ông già Noel.
Q: TÔI CÓ PHẢI PHẢI ĐI TÀU ĐỂ GẶP Ông già Noel không?
Đ: Vâng. Vé đi tàu hơi nước của ông già Noel phải được mua trước để đến thăm ông già Noel và chụp ảnh cùng ông.
Q: TẠI SAO CÓ PHÍ XỬ LÝ MUA VÉ TRỰC TUYẾN?
Trả lời: Tại New Hope Railroad, cam kết của chúng tôi là cung cấp quy trình mua vé hiệu quả, thân thiện với người dùng và an toàn. Chúng tôi sử dụng các công nghệ tiên tiến, hệ thống phần cứng và phần mềm mạnh mẽ cũng như các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm để đạt được điều này. Những tài nguyên này rất quan trọng trong việc quản lý và duy trì hệ thống đặt chỗ, trang web và xử lý thẻ tín dụng của chúng tôi. Phí xử lý của chúng tôi bao gồm các chi phí liên quan đến các dịch vụ quan trọng này, bao gồm cả lưu trữ web, chi phí duy trì nền tảng trực tuyến an toàn và đáng tin cậy để khách hàng truy cập các dịch vụ của chúng tôi. Phần cứng và phần mềm bán vé: Đầu tư vào công nghệ tiên tiến để hợp lý hóa quy trình bán vé và duy trì tính toàn vẹn và bảo mật cho hệ thống của chúng tôi. Hỗ trợ khách hàng: Các chi phí cần thiết để cung cấp dịch vụ khách hàng toàn diện, bao gồm đào tạo nhân viên và bồi thường. Dịch vụ xử lý thẻ tín dụng: Phí liên quan đến việc đảm bảo các giao dịch thẻ tín dụng do ngân hàng và công ty phát hành thẻ tín dụng áp dụng. Phí thương mại: Chi phí hỗ trợ giao dịch điện tử và duy trì mối quan hệ kinh doanh với các tổ chức tài chính. Cơ sở hạ tầng: Bảo trì và hiện đại hóa phần cứng, phần mềm máy tính và đường dây viễn thông. Là một tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm, chúng tôi cố gắng giữ mức phí này ở mức thấp nhất có thể. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn rằng phí xử lý là cần thiết để cung cấp cho bạn dịch vụ ưu việt và hiệu quả mà bạn mong đợi từ Đường sắt Hy vọng Mới.
Q: ĐIỀU GÌ XẢY RA NẾU MƯA HOẶC TUYẾT VÀO ĐÊM CHÚNG TÔI ĐƯỢC LỊCH ĐI CHUYẾN ĐI TÀU HƠI CỦA SANTA
A: Tất cả các chuyến du ngoạn và sự kiện đều diễn ra dù mưa hay nắng. Tuy nhiên, khách hàng sẽ được thông báo kịp thời nếu ngành đường sắt xác định rằng chuyến tham quan hoặc sự kiện phải bị hủy do thời tiết khắc nghiệt hoặc các điều kiện không lường trước được khác. Hãy nhớ rằng lịch trình được tuân thủ chặt chẽ nhất có thể. Tuy nhiên, New Hope Railroad có quyền, không chịu trách nhiệm pháp lý và thông báo, hủy bỏ và/hoặc sửa đổi lịch trình, giá vé, thời gian, ngày tháng, tuyến đường, động cơ, thiết bị và/hoặc lựa chọn chỗ ngồi trên bất kỳ chuyến tham quan, chuyến tàu và/ hoặc sự kiện bất cứ khi nào, theo đánh giá của mình, hoàn cảnh cho phép. Đường sắt không chịu trách nhiệm về việc không đủ năng lực hoặc điều kiện thời tiết bất lợi cản trở hoạt động. Tất cả các chuyến du ngoạn, xe lửa và sự kiện đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.
Q: ĐIỀU GÌ XẢY RA NẾU CHÚNG TÔI BỎ LỠ THỜI GIAN ĐÃ ĐƯỢC LỊCH ĐI CHUYẾN ĐI TÀU HƠI CỦA SANTA?
Đáp: Vui lòng liên hệ với Trung tâm cuộc gọi hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 215-862-2332 để biết các lựa chọn.
Q: THE NEW HOPE RAILROAD CÓ BÁN CÂY GIÁNG SINH KHÔNG?
Đáp: Không, Đường sắt Hy vọng Mới không bán Cây Giáng sinh.
Q: CHUYẾN TÀU HƠI CỦA Ông già Noel KHỞI HÀNH TỪ ĐÂU?
Đáp: Tất cả các chuyến du ngoạn chở khách và các chuyến tàu sự kiện đặc biệt của chúng tôi đều khởi hành từ Ga Xe lửa New Hope lịch sử, tọa lạc tại 32 W. Bridge St, New Hope, PA. Tất cả các chuyến du ngoạn và sự kiện khứ hồi sẽ quay trở lại Ga Tàu New Hope.
Q: CÓ NHÀ VỆ SINH TRÊN TÀU KHÔNG?
Đ: Vâng. Mặc dù hầu hết các toa Hạng Nhất và Xe khách của chúng tôi đều được trang bị phòng vệ sinh nhỏ gọn không tuân thủ ADA, chúng tôi đặc biệt khuyên hành khách nên sử dụng tiện nghi phòng vệ sinh tại Ga Tàu New Hope của chúng tôi. Những phòng vệ sinh này có thể tiếp cận theo ADA và được trang bị trạm thay tã cho em bé để thuận tiện cho bạn.
Q: CÓ CÓ THỂ THAM GIA CHUYẾN ĐI TÀU HƠI CỦA SANTA KHÔNG?
Trả lời: Do tính chất lịch sử của các toa tàu của chúng tôi, các chuyến tàu chở khách của Đường sắt New Hope không tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn tiếp cận hiện hành của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ. Tuy nhiên, đối với những cá nhân sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di chuyển hoặc gặp khó khăn khi di chuyển các bậc thang, chúng tôi cung cấp đường dốc lên tàu trên sân ga xe lửa cấp cao của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo khả năng tiếp cận đầy đủ, nhưng chúng tôi cung cấp nhiều loại phòng để phù hợp với từng khách muốn đi trên chuyến tàu của chúng tôi một cách hợp lý. Nếu bạn hoặc ai đó trong nhóm của bạn lo ngại về việc lên tàu, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 215-862-2332 để thảo luận về nhu cầu của bạn.
Q: CÓ QUY ĐỊNH về trang phục khi đi tàu hơi nước của ông già Noel không?
Đáp: Không, tuy nhiên, do sự di chuyển liên tục của các toa khách và ngưỡng giữa các toa, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị tất cả hành khách đi tàu nên mang giày dép phù hợp. Chúng tôi khuyên bạn nên mang giày đế cao su hoặc giày tennis. KHÔNG nên mang dép hở mũi, giày cao gót hoặc dép xỏ ngón trên tàu. Trẻ em cũng như người lớn đều được khuyến khích tận hưởng tinh thần của mùa lễ hội bằng cách mặc đồ ngủ và bắt đầu chuyến đi thư giãn cùng gia đình và bạn bè trên các toa tàu lễ hội của chúng tôi được trang trí bằng đồ trang trí ngày lễ.
Q: CHO PHÉP THÚ NUÔI?
Trả lời: Chỉ những động vật phục vụ, được xác định theo Tiêu đề II và Tiêu đề III của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA), mới được phép lên tàu tại tất cả các ga xe lửa và các cơ sở đường sắt có thể tiếp cận công cộng khác.
Theo ADA, động vật phục vụ cụ thể là chó đã trải qua quá trình huấn luyện cá nhân để thực hiện các nhiệm vụ hoặc công việc vì lợi ích của người khuyết tật. Đây có thể là khuyết tật về thể chất, giác quan, tâm thần, trí tuệ hoặc tâm thần. Các nhiệm vụ có thể bao gồm hướng dẫn người khiếm thị, cảnh báo những người bị điếc, kéo xe lăn, hỗ trợ khi lên cơn động kinh, nhắc nhở người mắc bệnh tâm thần uống thuốc và xoa dịu người bị PTSD trong cơn lo âu, cùng những nhiệm vụ khác.
Điều quan trọng cần nhớ là động vật phục vụ không phải là vật nuôi mà là động vật làm việc. Công việc, nhiệm vụ được giao phải liên quan trực tiếp đến tình trạng khuyết tật của chủ sở hữu. Những con chó có vai trò duy nhất là mang lại sự thoải mái hoặc hỗ trợ về mặt tinh thần không đủ tiêu chuẩn là động vật phục vụ theo ADA.
Q: BẠN CÓ CUNG CẤP BÃI ĐẬU TRONG TRƯỜNG KHÔNG? XE BUÝT VÀ PHƯƠNG TIỆN GIẢI TRÍ THẾ NÀO?
A: Bãi đậu xe nằm ở vị trí thuận tiện ngay tại đường sắt. Chỗ đỗ xe được cung cấp tùy vào tình trạng sẵn có và không thể được đảm bảo. Bãi đậu xe sẽ đóng cửa khi đạt đủ sức chứa. Số lượng chỗ đậu xe dành cho người khuyết tật có hạn. Bạn nên đến nửa giờ trước chuyến tham quan theo lịch trình.
Chúng tôi có thể chứa một số lượng hạn chế Xe buýt và Phương tiện Giải trí trong một khu vực đậu xe đặc biệt trong khuôn viên của chúng tôi vào bất kỳ ngày nào. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (215) 862-2332 trước chuyến thăm của bạn để chúng tôi có thể đặt chỗ cho bạn nếu còn chỗ.
Q: HÌNH THỨC THANH TOÁN NÀO ĐƯỢC CHẤP NHẬN?
Đáp: Tiền mặt không còn được chấp nhận thanh toán tại New Hope Railroad. Tuy nhiên, chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa, JCB và UnionPay.
Q: CHÚNG TÔI CÓ THỂ HÚT THUỐC TRÊN TÀU HAY TẠI Ga TÀU KHÔNG?
Đáp: Không. Chúng tôi là chỗ nghỉ cấm hút thuốc. Hút thuốc bị cấm trên bất kỳ chuyến tàu, tòa nhà hoặc tài sản đường sắt nào. Chúng tôi cảm kích sự hợp tác của bạn.
Q: TÔI CÓ THỂ TRẢ LẠI, HOÀN TIỀN HOẶC ĐỔI VÉ CỦA MÌNH KHÔNG?
Trả lời: Xin lưu ý rằng vé không được hoàn tiền, không thể trao đổi và chúng tôi không thể thay thế vé nếu bị mất, bị đánh cắp hoặc hư hỏng. Tuy nhiên, dựa trên mức giá vé đã chọn, bạn có thể đủ điều kiện đổi vé sang ngày hoặc giờ khác hoặc có thể được cấp tín dụng. Xin lưu ý rằng các khoản phí bổ sung có thể được áp dụng và vé cũng như hạng dịch vụ được giới hạn theo số lượng sẵn có.
Q: CÓ MỌI NGƯỜI CẦN VÉ, KỂ CẢ TRẺ EM KHÔNG?
Đáp: Có, mọi hành khách, không phân biệt tuổi tác, đều cần phải có vé.
Q: BẠN CÓ CHO PHÉP NGƯỜI ĐI XE LAP KHÔNG?
Đ: Có; tuy nhiên, người đua vòng phải có vé.
Q: LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIA ĐÌNH HOẶC NHÓM CỦA TÔI ĐẢM BẢO CHÚNG TÔI NGỒI CÙNG NHAU NẾU CHÚNG TÔI KHÔNG MUA VÉ CÙNG NHAU?
Đáp: Để tăng cơ hội cả nhóm của bạn được ngồi cùng nhau, mọi người nên lên tàu cùng một lúc. Nếu các thành viên trong nhóm của bạn lên tàu từ các tuyến vé khác nhau, họ có thể ngồi trên các toa riêng.
Q: TẠI SAO TÀU TÀU LÊN VÀ TRỞ LẠI TRÊN CÙNG MỘT ĐƯỜNG?
Đáp: Là một tuyến đường sắt du lịch di sản, các đoàn tàu của Đường sắt New Hope đã hoạt động trên cùng một đường ray kể từ năm 1891. Theo truyền thống, đầu máy luôn chạy ngược lại trong phần cuối của hành trình, tách rời khi kết thúc chuyến đi về phía nam và sau đó nối lại ở đầu đối diện của chuyến tàu cho chuyến hành trình trở về hướng bắc.
Nhưng tại sao lại như vậy? Trong lịch sử, đường sắt là một phần quan trọng của mạng lưới giao thông ở Đông Pennsylvania, nơi tính hiệu quả được đánh giá cao. Vì không có nhu cầu cũng như không gian dành cho bàn xoay và không có lập luận thuyết phục để điều chỉnh hướng của đầu máy, quy trình này được coi là một giải pháp thực tế, một phương pháp vẫn tiếp tục cho đến ngày nay!
Q: CÓ NHỮNG HOẠT ĐỘNG NÀO TẠI TRẠM XE HOPE MỚI?
A: Ga tàu New Hope có nhiều hoạt động hấp dẫn. Bạn có thể ghé thăm Railroad's Freight House và các cửa hàng Quà tặng Giáng sinh ngay trong khuôn viên hoặc khám phá nhiều quán ăn và cửa hàng địa phương nằm trên Phố Chính và các khu vực lân cận, tất cả đều nằm trong khoảng cách đi bộ ngắn.
Q: TÔI CÓ ĐƯỢC PHÉP ĐI XE ĐƠN HOẶC XE ĐỆM TRẺ EM TRÊN TÀU KHÔNG?
Trả lời: Do hạn chế về không gian, xe đẩy của chúng tôi không thể được đưa lên xe khách. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp một khu vực dành riêng cho bãi đậu xe đẩy ở sân ga. Xe đẩy em bé được phép lên tàu.
Q: TÔI CÓ THỂ NÂNG CẤP HẠNG COACH CỦA TÔI HOẶC HẠNG VÉ KHÁC LÊN LỚP DỊCH VỤ CAO HƠN SAU ĐÓ KHÔNG?
Đ: Có, tùy vào tình trạng sẵn có; bạn có thể nâng cấp vé của mình lên hạng dịch vụ cao cấp hơn bằng cách liên hệ với Trung tâm cuộc gọi hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 215-862-2332. Việc nâng cấp như vậy không thể được thực hiện tại nhà ga.
Chúng tôi cung cấp nhiều loại giá vé khác nhau được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu và sở thích tài chính của bạn, nhằm mục đích giúp hành trình của bạn trở nên thân thiện với ngân sách nhất có thể. Các loại giá này bao gồm các ngày giá trị, ngày thấp điểm, ngày cao điểm và Đêm Giáng sinh, mỗi loại có giá vé linh hoạt và chỉ định mức giá vé khác nhau.
Những ngày thấp điểm luôn là sự lựa chọn tiết kiệm nhất, có giá vé thấp nhất. Những ngày cao điểm, thường là những ngày bận rộn nhất như Thứ Sáu, Thứ Bảy, Chủ Nhật, giá sẽ cao hơn. Đêm Giáng sinh có ít lễ vật nhất.
Hiểu biết về các loại giá vé đa dạng có thể giúp bạn xác định tùy chọn phù hợp nhất với nhu cầu của mình, đảm bảo hành trình tiết kiệm chi phí hơn.
Những ngày thấp điểm (18, 19, 20 & 21/XNUMX)
CÁC NGÀY CAO CẤP (24, 25, 26/2, 3, 9, 10, 16, 17, 22, 23 & XNUMX)
ĐÊM GIÁNG SINH (24/XNUMX)
Để có trải nghiệm tối ưu và các lựa chọn đặt phòng, chúng tôi khuyên bạn nên đặt chỗ trực tuyến.
Chỗ ngồi theo nhóm: Chúng tôi cố gắng sắp xếp chỗ ngồi cho các nhóm bằng cách sắp xếp chỗ ngồi cho họ gần nhau trên tàu nhất có thể. Hãy chia sẻ sở thích về chỗ ngồi của bạn với chúng tôi trước khi lên máy bay.
Các chuyến du ngoạn và sự kiện bổ sung có thể được cung cấp. Để có cái nhìn toàn diện về tất cả các lựa chọn, vui lòng tham khảo lịch trình sự kiện và chuyến tàu hoàn chỉnh của chúng tôi.
Q: TÀU TÀU Tốc hành BẮC CỰC CỦA SANTA VÀ TÀU HƠI NƯỚC CỦA SANTA KHÁC NHAU NHƯ THẾ NÀO?
Đáp: Cả hai cuộc phiêu lưu đều mang lại trải nghiệm hấp dẫn như nhau trên tàu. Tuy nhiên, Chuyến tàu hơi nước của ông già Noel mang đến cho hành khách một hành trình hoài cổ trên một chuyến tàu chạy bằng đầu máy hơi nước cổ điển, trái ngược với đầu máy chạy bằng Diesel được sử dụng cho Tàu tốc hành Bắc Cực của ông già Noel. Đầu máy xe lửa hơi nước, có lịch sử phong phú, thể hiện sự lãng mạn của thời kỳ đầu của du lịch đường sắt, mang đến trải nghiệm độc đáo mà đầu máy diesel không thể sánh được. Tính thẩm mỹ khác biệt của chúng, đặc trưng bởi hơi nước, tiếng còi mang tính biểu tượng và thiết kế vượt thời gian, đã làm say mê cả những người đam mê đường sắt và công chúng. Hơn nữa, chúng là một công cụ giáo dục hấp dẫn, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về kỹ thuật và cơ khí thời kỳ đầu của thời kỳ công nghiệp.
Q: CHUYẾN TÀU HƠI CỦA Ông già Noel HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO?
Trả lời: Phải mua vé trước khi đi Chuyến tàu hơi nước của ông già Noel và có thể mua trực tuyến hoặc tại các ki-ốt bán vé tự phục vụ của chúng tôi đặt tại Sân ga New Hope; tuy nhiên, lượng vé sẵn có không được đảm bảo, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên mua trực tuyến. Khi vé được bán hết vào một ngày và giờ cụ thể, sẽ không còn vé để bán (cho ngày và giờ đó).
Vào đêm bạn sẽ đi chuyến tàu hơi nước của ông già Noel, bạn sẽ xếp hàng và lên tàu trong vòng 15-30 phút kể từ giờ khởi hành vé. Ví dụ: nếu vé của bạn là 4:00 - 5:00 chiều, bạn phải xếp hàng lên tàu muộn nhất là 4:45 chiều.
Q: LÀM THẾ NÀO ĐỂ MUA VÉ ĐI XE HƠI CỦA Ông già Noel bằng cách nào?
Trả lời: Bạn nên đặt chỗ trực tuyến trước, nhưng nếu cần, quầy bán vé tự phục vụ có sẵn tại sân ga xe lửa New Hope của chúng tôi. Tuy nhiên, số lượng vé sẵn có không được đảm bảo tại các ki-ốt trên nền tảng của chúng tôi.
Q: CÓ THỂ MUA BAO NHIÊU VÉ TÀU TRONG MỘT GIAO DỊCH?
Đáp: Không có giới hạn; tuy nhiên, số lượng vé có hạn cho mỗi khung giờ.
Q: CHUYẾN TÀU HƠI CỦA Ông già Noel CÓ BÁN HẾT HÀNG KHÔNG?
Đ: Vâng. Chuyến tàu hơi nước của ông già Noel sẽ bán hết vé. Sau khi bán hết vé, bạn không thể mua vé để đi Chuyến tàu hơi nước của ông già Noel.
Q: TÔI CÓ PHẢI PHẢI ĐI TÀU ĐỂ GẶP Ông già Noel không?
Đ: Vâng. Vé đi tàu hơi nước của ông già Noel phải được mua trước để đến thăm ông già Noel và chụp ảnh cùng ông.
Q: TẠI SAO CÓ PHÍ XỬ LÝ MUA VÉ TRỰC TUYẾN?
Trả lời: Tại New Hope Railroad, cam kết của chúng tôi là cung cấp quy trình mua vé hiệu quả, thân thiện với người dùng và an toàn. Chúng tôi sử dụng các công nghệ tiên tiến, hệ thống phần cứng và phần mềm mạnh mẽ cũng như các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm để đạt được điều này. Những tài nguyên này rất quan trọng trong việc quản lý và duy trì hệ thống đặt chỗ, trang web và xử lý thẻ tín dụng của chúng tôi. Phí xử lý của chúng tôi bao gồm các chi phí liên quan đến các dịch vụ quan trọng này, bao gồm cả Dịch vụ lưu trữ web: Chi phí phát sinh trong việc duy trì nền tảng trực tuyến an toàn và đáng tin cậy để khách hàng truy cập các dịch vụ của chúng tôi. Phần cứng và phần mềm bán vé: Đầu tư vào công nghệ tiên tiến để hợp lý hóa quy trình bán vé và duy trì tính toàn vẹn và bảo mật cho hệ thống của chúng tôi. Hỗ trợ khách hàng: Các chi phí cần thiết để cung cấp dịch vụ khách hàng toàn diện, bao gồm đào tạo nhân viên và lương thưởng. Dịch vụ xử lý thẻ tín dụng: Phí liên quan đến việc đảm bảo các giao dịch thẻ tín dụng do ngân hàng và công ty phát hành thẻ tín dụng áp dụng. Phí thương mại: Chi phí hỗ trợ giao dịch điện tử và duy trì mối quan hệ kinh doanh với các tổ chức tài chính. Cơ sở hạ tầng: Bảo trì và hiện đại hóa phần cứng, phần mềm máy tính và đường dây viễn thông. Là một tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm, chúng tôi cố gắng giữ mức phí này ở mức thấp nhất có thể. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn rằng phí xử lý là cần thiết để cung cấp cho bạn dịch vụ ưu việt và hiệu quả mà bạn mong đợi từ Đường sắt Hy vọng Mới.
Q: ĐIỀU GÌ XẢY RA NẾU MƯA HOẶC TUYẾT VÀO ĐÊM CHÚNG TÔI LÊN LỊCH CHUYẾN ĐI CHUYẾN TÀU HƠI CỦA Ông già Noel
A: Tất cả các chuyến du ngoạn và sự kiện đều diễn ra dù mưa hay nắng. Tuy nhiên, khách hàng sẽ được thông báo kịp thời nếu ngành đường sắt xác định rằng chuyến tham quan hoặc sự kiện phải bị hủy do thời tiết khắc nghiệt hoặc các điều kiện không lường trước được khác. Hãy nhớ rằng lịch trình được tuân thủ chặt chẽ nhất có thể. Tuy nhiên, New Hope Railroad có quyền, không chịu trách nhiệm pháp lý và thông báo, hủy bỏ và/hoặc sửa đổi lịch trình, giá vé, thời gian, ngày tháng, tuyến đường, động cơ, thiết bị và/hoặc lựa chọn chỗ ngồi trên bất kỳ chuyến tham quan, chuyến tàu và/ hoặc sự kiện bất cứ khi nào, theo đánh giá của mình, hoàn cảnh cho phép. Đường sắt không chịu trách nhiệm về việc không đủ năng lực hoặc điều kiện thời tiết bất lợi cản trở hoạt động. Tất cả các chuyến du ngoạn, xe lửa và sự kiện đều tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.
Q: ĐIỀU GÌ XẢY RA NẾU CHÚNG TA BỎ LỠ THỜI GIAN ĐÃ ĐƯỢC LỊCH ĐI CHUYẾN ĐI TÀU HƠI CỦA Ông già Noel?
Đáp: Vui lòng liên hệ với Trung tâm cuộc gọi hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 215-862-2332 để biết các lựa chọn.
Q: THE NEW HOPE RAILROAD CÓ BÁN CÂY GIÁNG SINH KHÔNG?
Đáp: Không, Đường sắt Hy vọng Mới không bán Cây Giáng sinh.
Q: CHUYẾN TÀU HƠI CỦA Ông già Noel KHỞI HÀNH TỪ ĐÂU?
Đáp: Tất cả các chuyến du ngoạn chở khách và các chuyến tàu sự kiện đặc biệt của chúng tôi đều khởi hành từ Ga Xe lửa New Hope lịch sử, tọa lạc tại 32 W. Bridge St, New Hope, PA. Tất cả các chuyến du ngoạn và sự kiện khứ hồi sẽ quay trở lại Ga Tàu New Hope.
Q: CÓ NHÀ VỆ SINH TRÊN TÀU KHÔNG?
Đ: Vâng. Mặc dù hầu hết các toa Hạng Nhất và Xe khách của chúng tôi đều được trang bị phòng vệ sinh nhỏ gọn không tuân thủ ADA, chúng tôi đặc biệt khuyên hành khách nên sử dụng tiện nghi phòng vệ sinh tại Ga Tàu New Hope của chúng tôi. Những phòng vệ sinh này có thể tiếp cận theo ADA và được trang bị trạm thay tã cho em bé để thuận tiện cho bạn.
Q: CÓ CÓ THỂ THAM GIA CHUYẾN ĐI TÀU HƠI CỦA SANTA KHÔNG?
Trả lời: Do tính chất lịch sử của các toa tàu của chúng tôi, các chuyến tàu chở khách của Đường sắt New Hope không tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn tiếp cận hiện hành của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ. Tuy nhiên, đối với những cá nhân sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di chuyển hoặc gặp khó khăn khi di chuyển các bậc thang, chúng tôi cung cấp đường dốc lên tàu trên sân ga xe lửa cấp cao của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo khả năng tiếp cận đầy đủ, nhưng chúng tôi cung cấp nhiều loại chỗ ở để đáp ứng hợp lý từng vị khách muốn đi trên chuyến tàu của chúng tôi. Nếu bạn hoặc ai đó trong nhóm của bạn lo ngại về việc lên tàu, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 215-862-2332 để thảo luận về nhu cầu của bạn.
Q: CÓ QUY ĐỊNH VỀ TRANG PHỤC CHO VIỆC ĐI TÀU HƠI CỦA Ông già Noel không?
Đáp: Không, tuy nhiên, do sự di chuyển liên tục của các toa khách và ngưỡng giữa các toa, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị tất cả hành khách đi tàu nên mang giày dép phù hợp. Chúng tôi khuyên bạn nên mang giày đế cao su hoặc giày tennis. KHÔNG nên mang dép hở mũi, giày cao gót hoặc dép xỏ ngón trên tàu. Trẻ em cũng như người lớn đều được khuyến khích tận hưởng tinh thần của mùa lễ hội bằng cách mặc đồ ngủ và bắt đầu chuyến đi thư giãn cùng gia đình và bạn bè trên các toa tàu lễ hội của chúng tôi được trang trí bằng đồ trang trí ngày lễ.
Q: CHO PHÉP THÚ NUÔI?
Trả lời: Chỉ những động vật phục vụ, được xác định theo Tiêu đề II và Tiêu đề III của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA), mới được phép lên tàu tại tất cả các ga xe lửa và các cơ sở đường sắt có thể tiếp cận công cộng khác.
Theo ADA, động vật phục vụ cụ thể là chó đã trải qua quá trình huấn luyện cá nhân để thực hiện các nhiệm vụ hoặc công việc vì lợi ích của người khuyết tật. Đây có thể là khuyết tật về thể chất, giác quan, tâm thần, trí tuệ hoặc tâm thần. Các nhiệm vụ có thể bao gồm hướng dẫn người khiếm thị, cảnh báo những người bị điếc, kéo xe lăn, hỗ trợ khi lên cơn động kinh, nhắc nhở người mắc bệnh tâm thần uống thuốc và xoa dịu người bị PTSD trong cơn lo âu, cùng những nhiệm vụ khác.
Điều quan trọng cần nhớ là động vật phục vụ không phải là vật nuôi mà là động vật làm việc. Công việc, nhiệm vụ được giao phải liên quan trực tiếp đến tình trạng khuyết tật của chủ sở hữu. Những con chó có vai trò duy nhất là mang lại sự thoải mái hoặc hỗ trợ về mặt tinh thần không đủ tiêu chuẩn là động vật phục vụ theo ADA.
Q: BẠN CÓ CUNG CẤP BÃI ĐẬU TRONG TRƯỜNG KHÔNG? XE BUÝT VÀ PHƯƠNG TIỆN GIẢI TRÍ THẾ NÀO?
A: Bãi đậu xe nằm ở vị trí thuận tiện ngay tại đường sắt. Chỗ đỗ xe được cung cấp tùy vào tình trạng sẵn có và không thể được đảm bảo. Bãi đậu xe sẽ đóng cửa khi đạt đủ sức chứa. Số lượng chỗ đậu xe dành cho người khuyết tật có hạn. Bạn nên đến nửa giờ trước chuyến tham quan theo lịch trình. Bãi đậu xe được quản lý và vận hành bởi EZ PARK 24. Vui lòng truy cập trang web EZ PARK 24 tại ezpark24.com để biết giá và biết thêm thông tin.
Chúng tôi có thể chứa một số lượng hạn chế Xe buýt và Phương tiện Giải trí vào bất kỳ ngày nào trong một khu vực đậu xe đặc biệt trong khuôn viên của chúng tôi. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (215) 862-2332 trước chuyến thăm của bạn để chúng tôi có thể đặt chỗ cho bạn nếu có.
Q: HÌNH THỨC THANH TOÁN NÀO ĐƯỢC CHẤP NHẬN?
Đáp: Tiền mặt không còn được chấp nhận thanh toán tại New Hope Railroad. Tuy nhiên, chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa, JCB và UnionPay.
Q: CHÚNG TÔI CÓ THỂ HÚT THUỐC TRÊN TÀU HAY TẠI Ga TÀU KHÔNG?
Đáp: Không. Chúng tôi là chỗ nghỉ cấm hút thuốc. Hút thuốc bị cấm trên bất kỳ chuyến tàu, tòa nhà hoặc tài sản đường sắt nào. Chúng tôi cảm kích sự hợp tác của bạn.
Q: TÔI CÓ THỂ TRẢ LẠI, HOÀN TIỀN HOẶC ĐỔI VÉ CỦA MÌNH KHÔNG?
Trả lời: Xin lưu ý rằng vé không được hoàn tiền, không thể trao đổi và chúng tôi không thể thay thế vé nếu bị mất, bị đánh cắp hoặc hư hỏng. Tuy nhiên, dựa trên mức giá vé đã chọn, bạn có thể đủ điều kiện đổi vé sang ngày hoặc giờ khác hoặc có thể được cấp tín dụng. Xin lưu ý rằng các khoản phí bổ sung có thể được áp dụng và vé cũng như hạng dịch vụ được giới hạn theo số lượng sẵn có.
Q: CÓ MỌI NGƯỜI CẦN VÉ, KỂ CẢ TRẺ EM KHÔNG?
Đáp: Có, mọi hành khách, không phân biệt tuổi tác, đều cần phải có vé.
Q: BẠN CÓ CHO PHÉP NGƯỜI ĐI XE LAP KHÔNG?
Đ: Có; tuy nhiên, người đua vòng phải có vé.
Q: LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIA ĐÌNH HOẶC NHÓM CỦA TÔI ĐẢM BẢO CHÚNG TÔI NGỒI CÙNG NHAU NẾU CHÚNG TÔI KHÔNG MUA VÉ CÙNG NHAU?
Đáp: Để tăng cơ hội cả nhóm của bạn được ngồi cùng nhau, mọi người nên lên tàu cùng một lúc. Nếu các thành viên trong nhóm của bạn lên tàu từ các tuyến vé khác nhau, họ có thể ngồi trên các toa riêng.
Q: TẠI SAO TÀU TÀU LÊN VÀ TRỞ LẠI TRÊN CÙNG MỘT ĐƯỜNG?
Đáp: Là một tuyến đường sắt du lịch di sản, các đoàn tàu của Đường sắt New Hope đã hoạt động trên cùng một đường ray kể từ năm 1891. Theo truyền thống, đối với phần kết thúc của hành trình, đầu máy luôn chạy ngược lại, tách rời khi kết thúc chuyến đi về phía nam và sau đó ghép lại ở đầu đối diện của chuyến tàu cho chuyến hành trình trở về hướng bắc.
Nhưng tại sao lại như vậy? Trong lịch sử, đường sắt là một phần quan trọng của mạng lưới giao thông ở Đông Pennsylvania, nơi tính hiệu quả được đánh giá cao. Vì không có nhu cầu cũng như không gian dành cho bàn xoay và không có lập luận thuyết phục để điều chỉnh hướng của đầu máy, quy trình này được coi là một giải pháp thực tế, một phương pháp vẫn tiếp tục cho đến ngày nay!
Q: CÓ NHỮNG HOẠT ĐỘNG NÀO TẠI TRẠM XE HOPE MỚI?
A: Ga tàu New Hope có nhiều hoạt động hấp dẫn. Bạn có thể ghé thăm Railroad's Freight House và các cửa hàng Quà tặng Giáng sinh ngay trong khuôn viên hoặc khám phá nhiều quán ăn và cửa hàng địa phương nằm trên Phố Chính và các khu vực lân cận, tất cả đều nằm trong khoảng cách đi bộ ngắn.
Q: TÔI CÓ ĐƯỢC PHÉP ĐI XE ĐƠN HOẶC XE ĐỆM TRẺ EM TRÊN TÀU KHÔNG?
Trả lời: Do hạn chế về không gian, xe đẩy của chúng tôi không thể được đưa lên xe khách. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp một khu vực dành riêng cho bãi đậu xe đẩy ở sân ga. Xe đẩy em bé được phép lên tàu.
Q: TÔI CÓ THỂ NÂNG CẤP HẠNG COACH CỦA TÔI HOẶC HẠNG VÉ KHÁC LÊN LỚP DỊCH VỤ CAO HƠN SAU ĐÓ KHÔNG?
Đ: Có, tùy vào tình trạng sẵn có; bạn có thể nâng cấp vé của mình lên hạng dịch vụ cao cấp hơn bằng cách liên hệ với Trung tâm cuộc gọi hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 215-862-2332. Việc nâng cấp như vậy không thể được thực hiện tại nhà ga.
CUỘC PHIÊU LƯU ĐƯỜNG SẮT KHÁC
