Wir erlauben Ihnen, einen Kuchen von einem externen Anbieter mitzubringen, sofern dieser von einer lizenzierten Einrichtung stammt. Selbstgebackene Kuchen sind nicht gestattet. Alkoholische Getränke von außerhalb sind auf dem Gelände nicht gestattet. New Hope Railroad verfügt über eine Alkohollizenz und bespricht gerne Ihre Optionen.

Wenn Sie oder ein Gast zu spät zu einer Party erscheinen, wird diese wie geplant fortgesetzt. Wir halten den Zug fünf Minuten über die geplante Abfahrtszeit hinaus an. Bei Wartezeiten von mehr als fünf Minuten erfolgt die Abfahrt des Zuges. Sollte ein Gast zu spät ankommen, hat er die Möglichkeit, bei der zweiten Abfahrt mitzufahren.

Ja, Sie können Ihre eigene Dekoration für Ihre Party mitbringen. Je nachdem, welches Zeitfenster für Ihre Veranstaltung ausgewählt wurde, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, eine Stunde vor Beginn der Party zu dekorieren. Das Aufhängen von Gegenständen an den Wänden oder an der Decke ist nicht gestattet. Bitte besprechen Sie die Optionen mit dem Veranstaltungskoordinator. Die folgenden Gegenstände sind nicht gestattet: Glitzer, Konfetti, Wunderkerzen, Wunderkerzen, lebende Tiere, Lametta und lustige Schnüre.

Stornierungsrichtlinien

Wenn eine Stornierungsmitteilung dreißig (30) oder mehr Tage vor dem Veranstaltungstermin eingeht, erhalten Sie eine 100 %-Gutschrift des Gesamtbetrags.

Wenn die Stornierung weniger als dreißig (30) Tage vor dem Veranstaltungstermin eingeht, erhalten Sie eine Gutschrift von 50 % des Gesamtbetrags.

Wenn eine Stornierungsmitteilung sieben (7) Tage oder weniger vor dem Veranstaltungstermin eingeht, wird KEINE GUTSCHRIFT gewährt.

Nein, das Trinkgeld ist nicht in der Paketgebühr enthalten. Das Trinkgeld liegt ausschließlich in Ihrem Ermessen und wird von Ihrem Fahrzeughalter stets geschätzt.

Der Party-Gastgeber sollte mindestens 30 Minuten vor der geplanten Startzeit eintreffen. Wenn mit dem Veranstaltungskoordinator bereits Vereinbarungen zur Dekoration vor der Party getroffen wurden, kommen Sie bitte zur besprochenen Zeit. Wir bitten Sie dringend, Ihre Gäste darüber zu informieren, dass sie bitte spätestens 20–30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit/Veranstaltungsbeginn eintreffen. Dadurch haben die Gäste Zeit, vor dem Einsteigen zu parken und die Toiletten zu nutzen. New Hope Railroad erlaubt aufgrund eines festgelegten Betriebsplans nur eine verspätete Abfahrtszeit von fünf Minuten und ist bestrebt, bei allen im Laufe des Tages auftretenden Ereignissen so pünktlich wie möglich zu bleiben.

Ihr Gastgeber wird die Partyfamilie begrüßen. Richtet Dekorationen vor der Ankunft der Gäste ein. Hilft beim Servieren von Speisen und Getränken sowie bei allen organisierten Aktivitäten. Interagiert mit den Kindern und Familien. Koordiniert Kuchen und Gesang. Liefert Goodie-Bags. Überwacht die Sicherheit aller Passagiere und räumt nach der Party auf.