PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN
Kedua petualangan tersebut menawarkan pengalaman di atas kapal yang sama mempesonanya. Namun, Perjalanan Kereta Uap Santa memberikan penumpang perjalanan nostalgia dengan kereta bertenaga lokomotif uap antik, berbeda dengan lokomotif bertenaga Diesel yang digunakan untuk Kereta Ekspres Kutub Utara Santa. Lokomotif uap, kaya akan sejarah, mewujudkan romantisme era awal perjalanan kereta api, menawarkan pengalaman unik yang tidak dapat ditandingi oleh lokomotif diesel. Estetikanya yang berbeda, ditandai dengan uap, peluit ikonik, dan desain yang tak lekang oleh waktu, memikat baik penggemar kereta api maupun masyarakat. Selain itu, mereka adalah alat pendidikan yang menarik, menawarkan wawasan tentang teknik dan mekanika era industri awal.
Karena sifat historis dari gerbong kami, kereta penumpang New Hope Railroad tidak memenuhi standar Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika saat ini sehubungan dengan aksesibilitas. Bagi individu yang menggunakan kursi roda, alat bantu gerak, atau mengalami kesulitan dalam menavigasi langkah, kami memiliki jalan menuju peron stasiun kereta tingkat tinggi. Meskipun kami tidak dapat menjamin aksesibilitas, kami memiliki beragam pilihan akomodasi yang tersedia, dan kami akan melakukan upaya wajar untuk memberikan kesempatan kepada setiap tamu yang ingin berkendara. Jika Anda khawatir apakah Anda atau anggota rombongan perjalanan Anda dapat naik kereta, kami sarankan untuk menghubungi Pusat Panggilan Layanan Pelanggan kami untuk mendiskusikan keadaan khusus Anda di 215-862-2332.
Hanya hewan pemandu yang diperbolehkan berada di dalam kereta api, di semua stasiun kereta api dan properti kereta api dimana masyarakat diperbolehkan untuk bepergian; semua yang lain dilarang.
Hewan Pembantu Didefinisikan berdasarkan Judul II dan Judul III Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA). Hewan penolong berarti anjing apa pun yang dilatih secara individu untuk melakukan pekerjaan atau melakukan tugas demi kepentingan individu penyandang disabilitas, termasuk disabilitas fisik, sensorik, psikiatris, intelektual, atau mental lainnya. Contoh pekerjaan atau tugas tersebut antara lain membimbing orang yang buta, mengingatkan orang yang tunarungu, menarik kursi roda, mengingatkan dan melindungi orang yang sedang kejang, mengingatkan orang dengan penyakit jiwa untuk meminum obat yang diresepkan, menenangkan orang yang menderita Post. Gangguan Stres Trauma (PTSD) selama serangan kecemasan, atau saat melakukan tugas lainnya. Hewan pemandu adalah hewan pekerja, bukan hewan peliharaan. Pekerjaan atau tugas yang diberikan oleh seekor anjing yang telah dilatih harus berhubungan langsung dengan kecacatan orang tersebut. Anjing yang fungsi utamanya memberikan kenyamanan atau dukungan emosional tidak memenuhi syarat sebagai hewan penolong berdasarkan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA).
Meskipun sebagian besar gerbong Kelas Utama dan Pelatih kami dilengkapi dengan toilet kecil yang tidak mematuhi ADA, kami sangat menyarankan penumpang untuk menggunakan fasilitas toilet di Stasiun Kereta New Hope kami. Toilet ini dapat diakses oleh ADA dan dilengkapi dengan tempat ganti bayi untuk kenyamanan Anda.
Tempat parkir yang nyaman tersedia di Stasiun Kereta New Hope dengan biaya tambahan per jam. Para tamu disarankan untuk tiba setidaknya 30 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan. Lalu lintas lokal dan parkir dapat menunda waktu kedatangan Anda. Tempat parkir tergantung ketersediaan dan tidak dapat dijamin. Lot akan ditutup ketika kapasitas sudah tercapai. Tersedia tempat parkir terbatas bagi penyandang cacat.
Properti kami memiliki area parkir khusus yang dapat menampung bus dan RV dalam jumlah terbatas pada hari tertentu. Jika memungkinkan, harap menghubungi kami di (215) 862-2332 sebelum kunjungan Anda sehingga kami dapat memesankan tempat untuk Anda.
Ya. Semua tamasya dan acara beroperasi saat hujan atau cerah. Namun, pelanggan akan segera diberitahu jika pihak kereta api menentukan bahwa tamasya atau acara harus dibatalkan karena cuaca buruk atau kondisi tak terduga lainnya.
Harap dicatat bahwa jadwal dipatuhi semaksimal mungkin, namun New Hope Railroad berhak, tanpa kewajiban dan pemberitahuan, untuk membatalkan dan/atau mengubah jadwal, tarif, waktu, tanggal, rute, motif, perlengkapan dan/ atau pemilihan kursi pada tamasya, kereta api dan/atau acara apa pun kapan pun, menurut penilaiannya, keadaan memungkinkan. Perkeretaapian tidak bertanggung jawab atas kurangnya kapasitas yang memadai atau kondisi cuaca buruk yang menghalangi pengoperasiannya. Semua tamasya, kereta api, dan acara tergantung pada ketersediaan.
Di New Hope Railroad, komitmen kami adalah menyediakan proses pembelian tiket yang efisien, ramah pengguna, dan aman. Kami memanfaatkan teknologi canggih, sistem perangkat keras dan perangkat lunak yang kuat, dan layanan dukungan pelanggan khusus untuk mencapai hal ini. Sumber daya ini sangat penting dalam mengelola dan memelihara sistem reservasi, situs web, dan pemrosesan kartu kredit kami. Biaya pemrosesan kami mencakup biaya yang terkait dengan layanan penting ini, termasuk Web Hosting: Biaya yang timbul dalam memelihara platform online yang aman dan andal bagi pelanggan untuk mengakses layanan kami. Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Tiket: Investasi pada teknologi mutakhir untuk menyederhanakan proses tiket dan menjaga integritas dan keamanan sistem kami. Dukungan Pelanggan: Biaya yang diperlukan untuk menyediakan layanan pelanggan yang komprehensif, termasuk pelatihan staf dan kompensasi. Layanan Pemrosesan Kartu Kredit: Biaya yang terkait dengan pengamanan transaksi kartu kredit, yang dikenakan oleh bank dan perusahaan kartu kredit. Biaya Pedagang: Biaya untuk memfasilitasi transaksi elektronik dan memelihara hubungan bisnis dengan lembaga keuangan. Infrastruktur: Pemeliharaan dan modernisasi perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan jalur telekomunikasi. Sebagai organisasi yang berpusat pada pelanggan, kami berusaha untuk menjaga biaya ini serendah mungkin. Kami menghargai pengertian Anda bahwa biaya pemrosesan diperlukan untuk memberi Anda layanan unggul dan efisien yang Anda harapkan dari New Hope Railroad.
Uang tunai tidak lagi diterima di New Hope Railroad untuk pembayaran. Namun, kami menerima semua kartu kredit American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa, JCB, dan UnionPay.
New Hope Railroad menawarkan berbagai perjalanan kereta tamasya penumpang yang akan membawa Anda melewati perbukitan dan lembah yang indah di Bucks County, PA yang bersejarah. Seorang narator akan merinci banyak fakta menarik saat Anda melakukan perjalanan. Kereta penumpang kami ditarik oleh lokomotif uap antik Baldwin tahun 1925 atau salah satu lokomotif diesel antik kami.
Ya, toko suvenir Railroad unik karena tidak hanya menjual barang-barang khusus Railroad tetapi juga menjual karya seni dan kerajinan lokal.
Bagi orang yang memiliki segalanya, Kereta Api memiliki hadiah yang sempurna. Naik taksi lokomotif. Kabin adalah bagian dari lokomotif tempat awak pengoperasian lokomotif bekerja, dan saat Anda menaiki kabin, Anda berada di depan kereta bersama masinis lokomotif! Naik taksi dapat dibeli sebagai sertifikat hadiah, online, atau pada hari perjalanan Anda. Kami menyarankan Anda membeli taksi terlebih dahulu karena hanya ada ruang untuk satu orang, dan tiket tersebut dapat terjual dengan cepat.
Tidak. Karena sempitnya ruang depan dan bukaan pintu pada gerbong penumpang bersejarah kita, sepeda tidak akan muat atau diamankan dengan aman di dalam kereta kita.
Gerbong Ruang Tamu Kelas Satu kami dilengkapi dengan AC dan pemanas, sedangkan gerbong Kelas Pelatih Kereta Api dipanaskan selama bulan-bulan dingin sepanjang tahun. Mobil Kelas Pelatih memiliki jendela yang dapat dibuka.
Kami meminta Anda tiba untuk jadwal tamasya Anda setidaknya 30 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan, dan/atau waktu acara sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk parkir dan menggunakan toilet.
Kereta akan mulai naik sekitar 10 menit sebelum keberangkatan. Kereta berangkat segera sesuai dengan jadwal yang diposting.
Tergantung pada perjalanan yang Anda pilih, perjalanan kereta Anda mungkin membawa Anda ke Lahaska, Buckingham, Wycombe atau bahkan sejauh Warminster, PA
Anda dapat melihat tarif Tiket kami setelah menambahkan item ke keranjang belanja online Anda.
Kereta Api Harapan Baru
32 Jalan Jembatan Barat
Harapan Baru, PA 18938
Anda juga dapat menemukan lokasi kami di kami Halaman Peta dan Petunjuk Arah.
Tempat duduk tersedia berdasarkan siapa yang datang pertama, dan tidak dapat dijamin. Sebaiknya rombongan tiba setidaknya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta atau waktu acara.
Lokomotif Uap dan Diesel kami beroperasi pada waktu yang berbeda-beda sepanjang tahun, berdasarkan kebutuhan Kereta Api, pemeliharaan dan faktor lainnya. Silakan periksa halaman web tamasya kami, karena akan menunjukkan jenis tenaga penggerak apa yang akan digunakan (Uap atau Diesel).
CATATAN: Kekuatan motif dan perlengkapan yang digunakan dapat bervariasi dari waktu ke waktu pada tamasya, kereta api, dan/atau acara apa pun. New Hope Railroad berhak, tanpa kewajiban dan pemberitahuan, untuk membatalkan dan/atau mengubah jadwal, tarif, waktu, tanggal, rute, tenaga penggerak, peralatan dan/atau pemilihan kursi pada tamasya, kereta api dan/atau acara kapan pun , dalam penilaiannya, keadaan memungkinkan.
Terlepas dari semua leluconnya, pertanyaan lucu ini memang muncul! Konsisten dengan sebagian besar perjalanan kereta api, kereta beroperasi pada jadwal yang tetap, sehingga kereta pukul 1 siang meninggalkan stasiun pada pukul 1 siang! Penumpang yang memiliki tiket naik kereta kira-kira 10 menit sebelum keberangkatan, dan tiket diambil di dalam kereta satu kali dalam perjalanan.
Perjalanan kereta wisata tradisional kami ke Lahaska memakan waktu sekitar 60 menit pulang pergi.
Perjalanan Lainnya bervariasi lamanya dari 1 hingga 2 jam, atau lebih.
Tidak. Kami adalah properti yang dilarang merokok. Merokok tidak diperbolehkan di dalam kereta apa pun, di gedung mana pun, atau di mana pun di properti kereta api. Kami menghargai kerjasama anda.
Kunjungan/acara kami terkadang terjual habis dan kami selalu menyarankan agar pelanggan membeli Tiket mereka secara online dan sebelumnya.
Tidak. Pembelian e-tiket online lanjutan disarankan, namun e-Tiket dapat dibeli di KIOS Walk-up (di lokasi) yang terletak di peron stasiun kami.
Tidak. Tiket tidak dapat dikembalikan atau ditukar dan tidak akan diganti jika hilang, dicuri, atau dihancurkan. Namun, dalam keadaan tertentu, kami mengizinkan Anda mengubah Tiket Anda ke tanggal dan/atau waktu berikutnya, jika tersedia atau kredit mungkin ditawarkan.
Saat kereta tiba di stasiun dan penumpang sudah turun, petugas kereta kami akan memastikan kereta dalam keadaan bersih dan siap untuk naik kembali. Setelah staf kereta siap untuk mulai naik kereta, pengumuman akan dibuat yang mengarahkan Anda untuk naik kereta.