Skip to main content

MGA KARAGDAGANG MGA KATANUNGAN

Paano naiiba ang Santa's North Pole Express Train at Santa's Steam Train Ride?

Ang parehong pakikipagsapalaran ay nag-aalok ng parehong kaakit-akit na karanasan sa onboard. Gayunpaman, ang Santa's Steam Train Ride ay nagbibigay sa mga pasahero ng isang nostalgic na paglalakbay sakay ng isang vintage steam locomotive powered train, kabaligtaran sa Diesel-powered locomotive na ginamit para sa Santa's North Pole Express Train. Ang mga steam locomotive, na puno ng mayamang kasaysayan, ay naglalaman ng romansa ng maagang panahon ng paglalakbay sa riles, na nag-aalok ng kakaibang karanasan na hindi matutumbasan ng mga diesel na lokomotibo. Ang kanilang natatanging aesthetics, na nailalarawan sa pamamagitan ng singaw, ang iconic na sipol, at walang hanggang disenyo, ay nakakabighani sa parehong mga mahilig sa tren at sa publiko. Bukod dito, ang mga ito ay isang kamangha-manghang tool na pang-edukasyon, na nag-aalok ng mga insight sa maagang industriyal na panahon ng engineering at mechanics.

Mapupuntahan ba ang tren?

Dahil sa makasaysayang katangian ng ating mga riles, hindi natutugunan ng pampasaherong tren ng New Hope Railroad ang kasalukuyang mga pamantayan ng Americans with Disabilities Act na may kinalaman sa accessibility. Para sa mga indibidwal na gumagamit ng wheelchair, mobility device, o nahihirapang mag-navigate ng mga hakbang, mayroon kaming rampa patungo sa aming high-level na platform ng istasyon ng tren. Bagama't hindi namin magagarantiya ang pagiging naa-access, mayroon kaming iba't ibang opsyon sa tirahan na magagamit, at gagawa kami ng makatwirang pagsisikap na mabigyan ang bawat bisita na gustong sumakay ng pagkakataong gawin ito. Kung nag-aalala ka kung ikaw o ang isang miyembro ng iyong naglalakbay na partido ay makakasakay sa tren, inirerekomenda namin na makipag-ugnayan sa aming Customer Care Call Center upang talakayin ang iyong partikular na mga pangyayari sa 215-862-2332.

Pinapayagan ba ang mga alagang hayop?

Tanging mga hayop sa serbisyo ang papahintulutan sa mga sakay ng tren, sa lahat ng istasyon ng tren at riles ng tren kung saan pinapayagang pumunta ang mga miyembro ng publiko; lahat ng iba ay ipinagbabawal.

Ang Mga Serbisyong Hayop ay Tinukoy ng Title II at Title III ng Americans with Disabilities Act (ADA). Ang ibig sabihin ng isang service animal ay anumang aso na indibidwal na sinanay upang gumawa ng trabaho o magsagawa ng mga gawain para sa kapakinabangan ng isang indibidwal na may kapansanan, kabilang ang isang pisikal, pandama, psychiatric, intelektwal, o iba pang kapansanan sa pag-iisip. Kabilang sa mga halimbawa ng naturang gawain o gawain ang paggabay sa mga taong bulag, pag-aalerto sa mga taong bingi, paghila ng wheelchair, pag-alerto at pagprotekta sa isang taong may seizure, pagpapaalala sa isang taong may sakit sa isip na uminom ng mga iniresetang gamot, pagpapatahimik sa taong may Post Traumatic Stress Disorder (PTSD) sa panahon ng pag-atake ng pagkabalisa, o gumaganap ng iba pang mga tungkulin. Ang mga hayop sa serbisyo ay mga hayop na nagtatrabaho, hindi mga alagang hayop. Ang trabaho o gawain na sinanay ng aso na ibigay ay dapat direktang nauugnay sa kapansanan ng tao. Ang mga aso na ang tanging tungkulin ay magbigay ng kaginhawahan o emosyonal na suporta ay hindi kwalipikado bilang mga hayop sa serbisyo sa ilalim ng Americans with Disabilities Act (ADA).

Ang mga kotse ba ay may mga banyo sa onboard?

Bagama't karamihan sa aming mga First at Coach Class na kotse ay nilagyan ng mga compact na banyo na hindi sumusunod sa ADA, lubos naming pinapayuhan ang mga pasahero na gamitin ang mga pasilidad ng banyo sa aming New Hope Train Station. Ang mga banyong ito ay ADA-accessible at nilagyan ng mga istasyon ng pagpapalit ng sanggol para sa iyong kaginhawahan.

Nag-aalok ka ba ng onsite na paradahan? Paano ang mga Bus at RV?

Available ang maginhawang onsite na paradahan sa New Hope Train Station para sa karagdagang oras-oras na bayad. Pinapayuhan ang mga bisita na dumating nang hindi bababa sa 30 minuto bago ang kanilang nakatakdang oras ng pag-alis. Maaaring maantala ng lokal na trapiko at paradahan ang iyong oras ng pagdating. Nakabatay ang mga parking space sa availability at hindi matitiyak. Magsasara ang lote kapag naabot na ang kapasidad. Available ang limitadong paradahan para sa mga may kapansanan.

Ang aming property ay may espesyal na parking area na kayang tumanggap ng limitadong bilang ng mga bus at RV sa anumang partikular na araw. Kung maaari, mangyaring tawagan kami sa (215) 862-2332 bago ang iyong pagbisita upang makapagpareserba kami ng puwesto para sa iyo.

Gumagana ba ang tren sa masamang panahon?

Oo. Ang lahat ng mga iskursiyon at kaganapan ay umuulan o umaaraw. Gayunpaman, agad na aabisuhan ang mga customer kung matukoy ng riles na dapat kanselahin ang isang iskursiyon o kaganapan dahil sa masamang panahon o iba pang hindi inaasahang kondisyon.

Pakitandaan na ang mga iskedyul ay sinusunod nang mas malapit hangga't maaari, ngunit ang New Hope Railroad ay may karapatan, nang walang pananagutan at abiso, na kanselahin at/o kung hindi man ay baguhin ang iskedyul, pamasahe, oras, petsa, pagruruta, motive power, kagamitan at/ o pagpili ng upuan sa anumang iskursiyon, tren at/o kaganapan kung kailan, sa pasya nito, ang mga pangyayari ay dapat. Ang riles ng tren ay walang pananagutan para sa kakulangan ng sapat na kapasidad o masamang kondisyon ng panahon na pumipigil sa mga operasyon. Nakabatay sa availability ang lahat ng excursion, tren, at event.

Bakit may processing fee para sa pagbili ng mga tiket online?

Sa New Hope Railroad, ang aming pangako ay magbigay ng mahusay, user-friendly, at secure na proseso ng pagbili ng tiket. Gumagamit kami ng mga advanced na teknolohiya, matatag na hardware at software system, at dedikadong serbisyo sa suporta sa customer para makamit ito. Ang mga mapagkukunang ito ay mahalaga sa pamamahala at pagpapanatili ng aming sistema ng pagpapareserba, website, at pagpoproseso ng credit card. Sinasaklaw ng aming bayad sa pagproseso ang mga gastos na nauugnay sa mga kritikal na serbisyong ito, kabilang ang Web Hosting: Ang mga gastos na natamo sa pagpapanatili ng isang secure at maaasahang online na platform para ma-access ng mga customer ang aming mga serbisyo. Hardware at Software ng Ticketing: Mga pamumuhunan sa makabagong teknolohiya upang i-streamline ang proseso ng ticketing at mapanatili ang integridad at seguridad ng aming mga system. Suporta sa Customer: Ang mga kinakailangang gastos upang magbigay ng komprehensibong serbisyo sa customer, kabilang ang pagsasanay at kompensasyon ng kawani. Mga Serbisyo sa Pagproseso ng Credit Card: Mga bayarin na nauugnay sa pag-secure ng mga transaksyon sa credit card, na ipinapataw ng mga bangko at kumpanya ng credit card. Mga Bayarin sa Merchant: Mga gastos sa pagpapadali sa mga elektronikong transaksyon at pagpapanatili ng mga relasyon sa negosyo sa mga institusyong pampinansyal. Imprastraktura: Ang pangangalaga at modernisasyon ng computer hardware, software, at mga linya ng telekomunikasyon. Bilang isang organisasyong nakasentro sa customer, sinisikap naming panatilihing mababa ang bayad na ito hangga't maaari. Pinahahalagahan namin ang iyong pag-unawa na ang bayad sa pagpoproseso ay kinakailangan upang maibigay sa iyo ang higit na mahusay at mahusay na serbisyo na iyong inaasahan mula sa New Hope Railroad.

Anong mga paraan ng pagbabayad ang iyong tinatanggap?

Hindi na tinatanggap ang pera sa New Hope Railroad para sa pagbabayad. Gayunpaman, tinatanggap namin ang lahat ng American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa, JCB at UnionPay credit card.

Ano ang dapat kong asahan sa Riles?

Nag-aalok ang New Hope Railroad ng iba't ibang sakay ng passenger excursion train na magdadala sa iyo sa magagandang burol at lambak ng makasaysayang Bucks County, PA. Idetalye ng isang tagapagsalaysay ang maraming kawili-wiling mga katotohanan habang naglalakbay ka sa iyong iskursiyon. Ang aming mga pampasaherong tren ay hinihila ng alinman sa aming antigong 1925 Baldwin steam locomotive o isa sa aming mga vintage diesel locomotives.

Mayroon bang tindahan ng regalo sa Riles?

Oo, ang tindahan ng regalo ng Railroad ay natatangi dahil hindi lamang ito nagbebenta ng mga partikular na bagay sa Railroad ngunit nagbebenta din ng mga lokal na gawang sining at sining.

Nag-aalok ba ang Railroad ng anumang natatanging mga pagpipilian sa regalo?

Para sa taong may lahat, ang Riles ay may perpektong regalo. Isang sakay ng lokomotibong taksi. Ang taksi ay ang bahagi ng lokomotibo kung saan gumagana ang mga operating crew ng lokomotibo, at kapag sumakay ka sa taksi, ang iyong pagsakay sa harap ng tren kasama ang inhinyero ng lokomotibo! Maaaring mabili ang mga sakay ng taksi bilang isang gift certificate, online, o sa araw ng iyong iskursiyon. Inirerekomenda namin ang pagbili ng iyong sakay ng taksi nang maaga dahil mayroon lamang puwang para sa isang tao, at maaari silang mabenta nang mabilis.

Maaari ko bang dalhin ang aking bisikleta sa tren?

Hindi. Dahil sa makitid na mga vestibule at mga pagbukas ng pinto sa ating mga makasaysayang pampasaherong sasakyan, ang mga bisikleta ay hindi magkakasya o ligtas na maisasakay sa ating mga tren.

May aircon ba o init sa tren?

Ang aming mga First Class Parlor na kotse ay nilagyan ng air-conditioned at heat habang ang mga kotse ng Railroad's Coach Class ay pinainit sa mas malamig na buwan ng taon. Ang mga kotse ng Coach Class ay may mga bintana na maaaring buksan.

Kailan ako dapat dumating para sa aking iskursiyon?

Hinihiling namin na dumating ka para sa iyong naka-iskedyul na iskursiyon nang hindi bababa sa 30 minuto bago ang iyong nakatakdang oras ng pag-alis, at/o oras ng kaganapan upang magkaroon ka ng sapat na oras para pumarada at gamitin ang mga banyo.

Kailan ka magsisimulang sumakay sa mga tren?

Magsisimulang sumakay ang mga tren humigit-kumulang 10 minuto bago umalis. Mabilis na umaalis ang mga tren ayon sa naka-post na timetable.

Saan papunta ang sakay ng tren?

Depende sa kung aling ekskursiyon ang iyong pinili, ang iyong pagsakay sa tren ay maaaring maghatid sa iyo sa Lahaska, Buckingham, Wycombe o kahit hanggang sa Warminster, PA

Ano ang mga gastos sa pamamasyal?

Maaari mong tingnan ang aming mga pamasahe sa Ticket pagkatapos magdagdag ng mga item sa iyong online shopping cart.

Ano ang address ng Railroad?

Bagong Riles ng Pag-asa
32 West Bridge Street
Bagong Pag-asa, PA 18938

 

Maaari mo ring mahanap ang aming lokasyon sa aming Pahina ng Mapa at Direksyon.

Maaari ba kaming magpareserba ng isang seksyon ng tren para sa aming grupo?

First come basis ang pag-upo, at hindi matitiyak. Inirerekomenda namin na dumating ang mga grupo nang hindi bababa sa 30 minuto bago ang nakatakdang oras ng pag-alis ng tren o oras ng kaganapan.

Kailan gumagana ang Steam Locomotive? Kailan gumagana ang Diesel Locomotive?

Ang aming Steam at Diesel Locomotives ay gumagana sa iba't ibang oras sa buong taon, batay sa mga pangangailangan ng Riles, pagpapanatili at iba pang mga kadahilanan. Mangyaring suriin ang aming mga web page ng excursion, dahil ipahiwatig nila kung anong uri ng motive power ang gagamitin (Steam o Diesel).

TANDAAN: Ang lakas ng motibo at kagamitan na ginamit ay maaaring mag-iba paminsan-minsan sa anumang iskursiyon, tren at/o kaganapan. Inilalaan ng New Hope Railroad ang karapatan, nang walang pananagutan at abiso, na kanselahin at/o kung hindi man ay baguhin ang iskedyul, pamasahe, oras, petsa, ruta, lakas ng motibo, kagamitan at/o pagpili ng upuan sa anumang iskursiyon, tren at/o kaganapan sa tuwing , sa paghuhusga nito, ang mga pangyayari ay ginagarantiyahan.

Anong oras umaalis ang 1pm na tren?

Lahat ng biro, ang nakakatawang tanong na ito ay lumalabas! Alinsunod sa karamihan ng paglalakbay sa riles, ang mga tren ay tumatakbo sa isang nakapirming timetable, kaya ang 1 pm na tren ay umaalis sa istasyon ng 1 pm! Ang mga pasaherong may tiket ay sumasakay sa tren humigit-kumulang 10 minuto bago umalis, at ang mga tiket ay kinokolekta sa sakay ng tren sa sandaling nasa ruta.

Gaano katagal ang biyahe sa tren?

Ang aming Traditional excursion train rides papuntang Lahaska ay humigit-kumulang 60 minutong round-trip.

Iba pang mga Ekskursiyon ay nag-iiba sa haba ng oras mula 1 hanggang 2 oras, o higit pa.

Maaari ba tayong manigarilyo sa tren o sa istasyon ng tren?

Hindi. Kami ay isang bawal na paninigarilyo. Ang paninigarilyo ay hindi pinahihintulutan sakay ng anumang tren, sa anumang gusali o saanman sa riles ng tren. Pinahahalagahan namin ang iyong kooperasyon.

Nauubos ba ang iyong mga pamamasyal?

Ang aming mga ekskursiyon/kaganapan ay paminsan-minsan ay nabebenta at palagi naming inirerekomenda na ang mga customer ay bumili ng kanilang mga Ticket online at mas maaga.

Kailangan ko bang bumili ng mga Ticket nang maaga?

Hindi. Iminumungkahi ang mga advanced na online na pagbili ng e-ticket, gayunpaman, ang mga e-Ticket ay maaaring mabili sa aming Walk-up (onsite) na KIOSKS na matatagpuan sa aming platform ng istasyon.

Mare-refund ba ang mga tiket? Paano kung magkasakit ako o hindi makapunta sa iskursiyon o kaganapan?

Hindi. Hindi maibabalik o mapapalitan ang mga tiket at hindi mapapalitan kung nawala, nanakaw, o nawasak. Gayunpaman, sa ilang partikular na pagkakataon, pinapayagan ka naming baguhin ang iyong Ticket sa ibang araw at/o oras, kung magagamit o maaaring mag-alok ng kredito.

Paano ko mahahanap ang aking upuan kapag nasa tren na ako?

Kapag dumating ang tren sa istasyon at ang mga pasahero ay nag-detrain, titiyakin ng ating mga tauhan ng tren na malinis at handa na ang tren para sa reboarding. Kapag handa na ang mga tauhan ng tren na magsimulang sumakay, gagawin ang isang anunsyo na magtuturo sa iyo na sumakay sa tren.