TULONG SA TICKET
Kapag nagbu-book ng mga upuan para sa mga ekskursiyon sa tren o mga kaganapan, bumibili ka ng isang elektronikong inisyu na tiket na nakaimbak sa aming computerized na sistema ng pagpapareserba. Sa pagpili ng iyong iskursiyon o kaganapan online, ipo-prompt kang magbayad gamit ang isang credit card. Kasunod ng matagumpay na pagbabayad, bibigyan ka ng screen ng kumpirmasyon na nagpapakita ng numero ng iyong order. Bukod pa rito, makakatanggap ka ng isang resibo at ang iyong (mga) napi-print na tiket sa pamamagitan ng parehong email at SMS text messaging, na inihatid bilang isang naka-attach na dokumento at isang online na link para sa iyong kaginhawahan.
Pakitiyak na ang mga tiket na ito ay naka-print o ipinapakita sa isang mobile device na ipapakita sa isang tripulante ng tren para sa electronic scanning bago ka sumakay sa tren.
Pinapasimple ng mga ganitong paraan ng ticketing ang iyong proseso ng booking at pinapahusay ang iyong karanasan sa New Hope Railroad, na inaalis ang pangangailangang maghintay sa linya sa istasyon ng tren o magbayad para sa mga gastos sa pagpapadala sa koreo!
Kailangan ko bang bumili ng mga Ticket nang maaga?
Lubos naming inirerekumenda na gawin ang iyong mga pagpapareserba online nang maaga. Gayunpaman, ang mga self-service kiosk sa aming New Hope train station platform ay nag-aalok ng onsite ticket sales. Pakitandaan na ang serbisyong ito ay nakabatay sa availability at hindi garantisado.
Paano ko magagamit ang mga Ticket na ito?
Hakbang 1
Magsimula sa pamamagitan ng pagbili (pagbu-book) ng mga tiket online sa newhoperailroad.com
Piliin ang uri at dami ng mga tiket na nais, pagkatapos ay kumpletuhin ang lahat ng impormasyon sa pagsingil upang makumpleto ang iyong pagbili.
Hakbang 2
Makakatanggap ka ng confirmation e-mail kasama ng iyong invoice at (mga) napi-print na ticket bilang isang dokumento at isang SMS na text message na may online na link para sa iyong kaginhawahan. Kung makaligtaan mo ang email, pakitingnan ang iyong SPAM folder.
Ang mga tiket ay dapat na i-print o ipakita sa isang mobile device at iharap sa isang tripulante ng tren para sa electronic scanning bago sumakay sa tren.
Hakbang 3
I-print ang iyong mga tiket sa kulay o itim at puti sa isang karaniwang 8.5×11-pulgadang plain white na papel.
Hakbang 4
Dalhin ang iyong mga tiket sa riles ng tren. Ang lahat ng mga tiket upang sumakay sa lahat ng mga iskursiyon o pumasok sa anumang kaganapan ay na-verify sa pamamagitan ng pag-scan sa barcode sa bawat tiket. Ang lahat ng mga tiket ay indibidwal na barcoded, na nagbibigay-daan sa isang pag-scan sa bawat entry. Anumang mga pagtatangka na duplicate, baguhin o ibenta ang mga kopya ng Ticket ay maaaring magresulta sa pagtanggi sa pagpasok sa kaganapan. Nagbibigay ito ng mas mataas na seguridad sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga peke at ninakaw na tiket.
Bakit hindi ko natanggap ang aking mga Ticket sa pamamagitan ng e-mail?
- Tiyaking ginamit mo ang tamang e-mail address.
- Suriin ang iyong SPAM/JUNK e-mail folder.
- Tiyaking pinapayagan ka ng iyong spam guard at junk mail na mga setting na makatanggap ng mga e-mail na may mga attachment.
- Siguraduhing idagdag ang aming mga email address mula sa *@newhoperailroad.com sa iyong listahan ng mga pinagkakatiwalaang e-mail address.
- Mangyaring maglaan ng hindi bababa sa isang oras para dumating ang iyong mga e-mail.
Paano kung hindi na-print nang tama ang aking mga Ticket?
- Buksan ang attachment na kasama ng iyong e-mail.
- I-save ang attachment sa iyong computer.
- I-print muli ang iyong mga tiket.
Mare-refund ba ang mga Ticket?
Ang New Hope Railroad ay may patakarang walang refund para sa lahat ng reservation. Walang mga pagbubukod.
Ang mga tiket na ibinigay para sa lahat ng reserbasyon ay hindi papalitan kung nawala, nanakaw, o nawasak.
