MABUTI naming hinihiling na MABUTI NINYONG SURIIN ANG KASUNOD NA MGA TUNTUNIN AT KUNDISYON BAGO I-RESERVATION ANG BAGONG HOPE RAILROAD:

Sa pamamagitan ng pagkumpleto ng iyong reserbasyon, kinukumpirma mo ang iyong pagtanggap at pagsang-ayon sa mga sumusunod na tuntunin at kundisyon. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga tuntuning ito, mangyaring huwag magpatuloy sa pagkumpleto ng iyong reserbasyon.

WALANG PATAKARAN SA PAG-REFUND

• Sumusunod ang New Hope Railroad sa isang mahigpit na patakaran sa no-refund para sa lahat ng reservation at hindi makakagawa ng anumang mga exception.

Pagpapareserba at Pagticket

• Iminumungkahi ang mga advanced na online reservation; gayunpaman, available ang onsite ticket sales sa aming New Hope train station self-service ticket kiosk, depende sa availability.
• Ang lahat ng reservation na nakumpleto sa pamamagitan ng aming Customer Care Support representatives (Call Center) ay napapailalim sa isang $25 na manual reservation fee.
• Ang buong pagbabayad gamit ang isang pangunahing credit card ay kinakailangan upang ma-finalize ang isang reservation.
• Ang mga tiket ay ipapadala sa pamamagitan ng email at text message. Sa pamamagitan ng pagsang-ayon sa mga tuntuning ito, pumapayag kang makatanggap ng mga pampromosyong email at text mula sa amin. Maaaring malapat ang mga karaniwang rate ng pagmemensahe, at maaari kang mag-unsubscribe sa pamamagitan ng pagtugon ng 'STOP.'
• Ipakita ang iyong tiket, naka-print o sa isang mobile device, para makasakay sa tren.
• Ang mga tiket ay hindi maaaring ibalik, ilipat, o palitan kung nawala o nanakaw.
• Ang mga oras at petsa ng mga pamamasyal/mga kaganapan ay maaaring magbago nang walang paunang abiso. Ang lahat ng mga iskursiyon, tren, at mga kaganapan ay nakasalalay sa kakayahang magamit, at ang mga tiket ay magagamit sa limitadong dami.
• Maaaring mangyari ang mga error sa aming website o sa mga third-party na system. Hindi kami mananagot para sa mga error na ito at inilalaan ang karapatang itama o kanselahin ang mga reserbasyon kahit na matapos ang kumpirmasyon. Bilang karagdagan, ang aming website ay maaaring paminsan-minsan ay hindi magagamit dahil sa pagpapanatili o iba pang mga kadahilanan.

Mga Pamasahe at Bayarin

• Gumagamit ang New Hope Railroad ng dynamic na modelo ng pagpepresyo, kung saan nag-iiba-iba ang mga presyo ng tiket para sa mga event at excursion depende sa mga aspeto tulad ng demand, klase ng serbisyo, at ang eksaktong petsa at oras ng paglalakbay. Ang presyong sinipi sa oras ng booking ay kumakatawan sa pinakamababang magagamit na pamasahe.
• Ang pagpapalit ng iyong reserbasyon ay maaaring magresulta sa pagbabago ng pamasahe, at maaaring may mga karagdagang bayad para sa muling pag-isyu ng mga tiket.
• Kung ang mga tiket ay naibenta sa maling pamasahe dahil sa isang error sa pagpapakita, inilalaan namin ang karapatang kanselahin ang mga tiket na ito. Maaari kaming mag-alok ng kredito para magamit sa hinaharap o muling ibigay ang mga tiket sa tamang pamasahe.
• Maaaring magbago ang mga pamasahe nang walang abiso.
• Ang lahat ng reservation ay napapailalim sa isang Processing Fee.
• Maaaring mangyari ang pagsakay ayon sa klase ng pamasahe.

Flex Ticket Assurance

Maaaring idagdag ang Flex Ticket Assurance sa panahon ng pagbili sa halagang $5 bawat tiket (para sa mga matatanda, bata, at sanggol).

Sa Flex Ticket Assurance:

• Baguhin ang iyong petsa/oras ng reserbasyon nang isang beses nang libre.
• Ang mga karagdagang pagbabago ay nagkakahalaga ng $15 bawat tiket.
• Kanselahin at kumuha ng credit voucher bago ang iyong biyahe.

Nang walang Flex Ticket Assurance:

• Ang pagpapalit ng mga reserbasyon ay nagkakahalaga ng $25 bawat tiket.
• Walang kanselasyon ang pinapayagan.
• Walang available na credit voucher.

Mga Tuntunin at Kundisyon para sa Flex Ticket Assurance:

• Ang mga pagbabago sa mga petsa/oras ay dapat makumpleto nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang pag-alis, at hindi matiyak ang pagkakaroon.
• Kapag nag-reschedule ka, maaaring mag-iba ang mga pamasahe, at ikaw ang mananagot sa pagsakop sa anumang karagdagang gastos na natamo.
• Ang mga credit voucher ay hindi kasama ang Flex Ticket Assurance fee.
• Walang mga refund para sa hindi paggamit ng Flex Ticket Assurance.

 Iba pang Impormasyon

• Kung naoperahan ka kamakailan, may mga pisikal na limitasyon, o nangangailangan ng espesyal na tulong, mangyaring ipaalam sa amin bago gawin ang iyong reservation upang matiyak na matutugunan namin ang iyong mga pangangailangan.
• Ang New Hope Railroad ay walang pananagutan para sa nawala o ninakaw na mga bagay.
• Ang New Hope Railroad ay walang pananagutan para sa hindi sapat na kapasidad o masamang kondisyon ng panahon na pumipigil sa mga operasyon.
• Sumasang-ayon ka na ang Excursion/Event (ang "Event") kung saan ka bumili ng mga tiket at/o dinaluhan ay isang pampublikong kaganapan, na ang iyong hitsura at mga aksyon sa loob at labas ng lugar kung saan nagaganap ang Event ay pampubliko, at hindi mo inaasahan. privacy tungkol sa iyong mga aksyon o pag-uugali sa kaganapan. Ikaw, bilang resulta nito, ay hindi na mababawi na nagbibigay ng pahintulot sa New Hope Railroad at/o sa kanilang mga itinalaga na gamitin, kopyahin, ipakita, ipamahagi, ipakita, at gamitin ang iyong pangalan, larawan, digital na imahe, pagkakahawig, kilos, pose, boses, hitsura, galaw, at mga pahayag sa anumang live o naka-record na audio, video o photographic na display o iba pang mga pagpapadala, eksibisyon, publikasyon o pagpaparami ng pareho, kabilang sa Kaganapan (hindi alintana kung bago, habang o pagkatapos ng kaganapan) para sa anumang layunin, sa anumang paraan, anumang medium o konteksto, ay kilala na ngayon o pagkatapos ay binuo nang walang karagdagang pahintulot mula sa o anumang kabayaran sa iyo o sinumang kumikilos o may karapatang kumilos para sa iyo.
• Ang mga larawan sa website ay naglalarawan at maaaring hindi kumakatawan sa mga aktwal na serbisyo. Inilalaan ng New Hope Railroad ang karapatan na baguhin ang mga larawan at mga detalye nang walang pananagutan at paunawa.
• Ang mga ekskursiyon/mga kaganapan ay umuulan man o umaraw; ang mga pagkansela dahil sa matitinding kundisyon ay ipapaalam.
• Available ang maginhawang onsite na paradahan sa New Hope Train Station sa dagdag na bayad. Pinapayuhan ang mga bisita na dumating nang hindi bababa sa 30 minuto bago ang kanilang nakatakdang oras ng pag-alis. Maaaring maantala ng lokal na trapiko at paradahan ang iyong oras ng pagdating. 
• Ipinagbabawal ang paninigarilyo sakay ng tren at sa lahat ng istasyon.
• Ang mga iskedyul ay sinusunod nang mas malapit hangga't maaari. Gayunpaman, inilalaan ng New Hope Railroad ang karapatan, nang walang pananagutan at abiso, na kanselahin at/o kung hindi man ay baguhin ang iskedyul, pamasahe, oras, petsa, ruta, lakas ng motibo, kagamitan, at/o pagpili ng upuan sa anumang iskursiyon, tren at/ o pangyayari kung kailan, sa paghatol nito, ang mga pangyayari ay nararapat. 

Mga Update sa Mga Tuntunin at Kundisyon

• Maaari naming baguhin ang mga tuntuning ito anumang oras nang walang abiso.

WALANG PATAKARAN SA PAG-REFUND

• Sumusunod ang New Hope Railroad sa isang mahigpit na patakaran sa no-refund para sa lahat ng reservation at hindi makakagawa ng anumang mga exception.